一个国家的兴盛繁荣，离不开每一个家庭的文明和睦，先后获得“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”“中国好人”等荣誉的冯冰，是我市4路公交车驾驶员，他用辛勤的劳动诠释着奉献的真谛，用朴实的家风折射出社会的和谐，他用自己的言行影响家庭成员，感染左邻右舍，传递文明观念。 

　　冯冰于1992年开始学习公交车驾驶技术，从事公交车一线工作已有28年，一直在4路公交车线路上来回的他，见证了大同市的变迁，也感受到了市民素质的提升。他说：“公共交通是社会公益事业，是展现城市服务的窗口，当我对不同的乘客真诚地说出‘欢迎乘车，祝您愉快’，而他们回答‘辛苦了，谢谢’时，便感到所有的付出都是值得的，一天的疲惫也被一扫而空，这样的服务不仅拉近了人与人之间的距离，更能营造出和谐的社会氛围。” 

　　为了传承和发扬劳模的带头示范作用，市公交公司为冯冰创办了“冯冰工作室”，他利用工作室微信平台、QQ邮箱、失物招领和优质服务先锋队、志愿者队，进一步将公交服务品牌推向社会。此外，还通过“冯冰热线”接听乘客的表扬、投诉和意见，展现公交为民的情怀。 

　　谈及家风，他说“家风是一种潜在的无形的力量、是一种无言的教育，家风的形成和我的工作密切相关。”他把兢兢业业、一丝不苟的工作态度和舍小家为大家的无私奉献精神传递到了家人心中，妻子退休以后任劳任怨操持家中大小事，并帮他一起处理工作室的事务。在他的言传身教下，儿子养成了勤俭节约、吃苦耐劳的好习惯。说起儿子的工作，他说：“当时儿子择业的时候，我告诉他，公交车修理行业非常辛苦，但是非常缺人。”没想到因为自己的一句话，儿子毅然决然地投身于公交车维修行业中，决心用自己所学的技术为公交事业贡献力量。 

　　在平日的生活里，邻居们有什么事情需要帮助，冯冰也总是热心帮忙，更换灯泡、修理门铃、打扫楼道卫生、清理过道里的小广告等，他用自己的实际行动，温暖了大家的心。 

　　和睦的家庭能给每一个家庭成员带来温暖、快乐和正能量。冯冰认为，家庭和睦最重要的是全家一条心，他非常感谢家人对他工作的支持。他说：“和那些获得‘文明家庭’荣誉的家庭相比，我们这个家庭还有很大差距，今后我们会更加努力，向‘文明家庭’靠拢，把好的家风传承下去。” 

　　本报记者　张鑫　陈云华