本报讯  （记者 高燕）  头疼脑热家门口有社区医院；上大医院可手机预约挂号、缴费、查询，方便又快捷；人人还能签约家庭医生；引入优质资源，市民“家门口”就能享受北京等地专家的诊疗服务……近年来，我市多措并举，不断改善市民就医体验，让市民看病就医过程更便捷。

　　测体温、查验行程码和健康码、看病、抽血化验、按单取药……10月22日不到8时，平城区向阳里社区卫生服务中心的医务人员就忙了起来，这样的场景每天都会出现在我市各个社区卫生服务中心。随着就医观念的转变，老百姓在“家门口”看病成为了一种常态。“社区卫生服务中心环境好、服务好，离家近，我们一家人有个头疼脑热的，都会来这里看病。” 一位家住柳港园的就诊居民表示。

　　近年来，我市基层医疗卫生服务能力显著提升。2016年我国实施创建群众满意乡镇卫生院和社区卫生服务示范工程以来，我市乡镇卫生院和社区卫生服务中心对照标准和要求自查整改，在提高诊疗服务、规范服务行为、强化医疗质量安全和提升居民感受度方面不断加大工作力度，到活动结束时，全市24所乡镇卫生院和3个社区卫生服务中心成为国家级示范机构，42所乡镇卫生院和6个社区卫生服务中心成为省级示范机构。在“优质服务基层行”活动推进中，我市57家基层卫生机构达到国家基本标准。同时，我市自2017年推进家庭医生签约服务以来，通过签约的方式，促使全科医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，为签约家庭和个人提供安全、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务，目前全市签约数量稳步提升。

　　“现在到市里大医院看病可以通过手机预约挂号，很是方便。我父亲去年声带做了手术需要定期复查，我每次挂号、缴费都是用手机，这样可以减少排队等候的时间……”市民张先生对记者说，以前窗口排队挂号、各楼层跑腿缴费是看病最麻烦的事，现在依托信息化手段，医院优化诊疗流程，对患者来说，大幅度减少线下排队挂号、缴费等环节时间的消耗，真正实现便捷、高效就医，对医院来说，提升了医疗资源利用效率，让数据多跑路、让百姓少跑腿。目前，我市预约诊疗模式基本形成，市民可通过各家医院的官微、电话等方式进行预约挂号。同时各医院还设置了自助挂号、缴费机，以及检查报告自助打印机等，各类自助机旁也有工作人员现场引导。同时为了方便老年人看病，我市各家医院还保留了一部分人工服务窗口。

　　随着人们生活水平和健康意识的提高，市民对高端医疗、顶尖名医的求诊需求日益增长。目前，我市医疗行业在人才、设备和医疗水平方面与北京、上海等城市有一定差距，市民寻求此类医疗服务只能通过转院或者邀请会诊等才能获得。为了让市民享受到北京等地专家的服务，我市柔性招才引智5名院士、52名博士、1名首席科学家及1名名中医传承师。各医院也根据各自特色，引入优质资源，北京等地专家定期来同坐诊、手术，开展教学查房等。同时，通过名专家的“传、帮、带”，不仅可以提升我市医疗技术服务水平，让医护人员受益，也让患者在“家门口”就能享受到著名专家高质量的面对面医疗服务。