本报讯 （记者 有为） “刷脸”实名办税、发票自助领取、发票自助代开……近日，3名税费服务体验师在国家税务总局灵丘县税务局办税服务大厅工作人员的引导下，“零距离”体验了纳税缴费便民服务。

　　2021年，国家税务总局开展了“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推出包括群众诉求快响应在内的10大类30项便民利民惠民举措，更好地服务广大纳税人缴费人，其中推出税费服务体验师便是“群众诉求快响应”的重要内容之一。

　　自招募税费服务体验师活动开展以来，灵丘县共有33名纳税人缴费人通过“晋税优感”小程序成功报名，经过筛选，灵丘县税务局为来自不同行业、具有一定代表性的3名纳税人缴费人发放了税费服务体验师聘书。3名税费服务体验师参观了办税服务厅的信息登记区、自助办税区、信息公示区和办税窗口区，体验了常用涉税业务的办理流程。体验活动结束后，3名税费服务体验师对电子税务局的功能与操作、自助办税终端的办理流程和缺陷等税收工作提出了意见和建议。