本报讯 (记者 尚铁军) “将心比心,你们自己去室外站两个小时冷不冷!群众在寒风中苦等开门这个问题必须立即解决。”这是云冈区委巡察组在巡察工作中的一幕。
近期,云冈区委开展了二届区委第一轮巡察。云冈区委巡察四组12月8日走访发现,每天7时许,云冈区政务审批服务大厅门口就开始有办事群众排队等候,正常上班时间为9时,办事群众需要在寒风中等待近两个小时。云冈区委巡察四组当即开会研究,并将此问题向上汇报。云冈区委巡察工作领导小组研究后认为,工作部门有上下班时间,但为民服务不应该“打烊”,这个问题反映出部分干部为民服务的宗旨意识树得不牢,没有真正将人民群众的利益放在心上,必须立即整改,整改不力要严肃问责。
云冈区行政审批服务管理局收到问题反馈后,立即集体研究、制定整改方案,并于次日早晨完成整改:工作人员引导办事群众进入大厅内部等候,解决了办事群众在严寒中等待之苦,受到群众的赞誉和好评。云冈区行政审批服务管理局表示,会将此次整改措施形成长效机制。
“群众利益无小事,点点滴滴暖人心。巡察中,通过立行立改、快速纠偏,取得立竿见影的效果,以‘微实事’撬动‘大民生’。用实实在在的巡察监督成效取信于民,让老百姓有更多的获得感、幸福感,促进政府和人民共创幸福美好和谐云冈。”云冈区委巡察工作领导小组负责人说。