本报讯 (记者 锦秀 通讯员 杨树林) 创建省级文明县城工作开展以来,广灵县医疗集团高度重视,通过扎实有效的措施擦亮医疗服务窗口,提高优质文明服务整体水平。
该集团多次召开专题部署会和推进会,明确“创城”目标任务、工作要求和责任分工。通过医院公众号、宣传栏、LED显示屏等多种形式积极宣传“创城”的重大意义,营造了浓厚的“创城”氛围。与此同时,该集团积极提升服务水平,用实际行动助力“创城”。在门诊各楼层安排了导诊志愿服务者,为有特殊需求的就诊群众及行动不便的患者提供志愿服务和文明引导;在住院楼、门诊楼各楼层增设无障碍设施,为患者就诊提供方便;设置了4个意见箱、聘任5名社会义务监督员,对医疗服务等情况进行监督;组织各科室健康医疗服务队定期到各乡镇开展健康义诊宣教活动,为农村群众普及文明健康知识,截至目前,已开展健康义诊宣教活动28次。