在美好生活的背后，总有许多人默默坚守岗位，用心守护。近日，悦家物业就用实际行动为隔离业主送去暖心服务，同时筑起了抗击疫情坚不可摧的防线。3月5日，文昌郡小区业主外出探亲归来，两码检查时变为黄码，悦家物业第一时间启动疫情防控应急预案，按照相关指示，要求该业主一家人居家隔离一周。隔离期间，悦家物业从送餐服务、物品采购、接收快递、卫生环境等方面，提供24小时贴心服务，让业主真切地感受到居家隔离隔不断温暖、隔不断关爱。　　　　　　“我需要卫生纸两卷，还要买些鸡蛋……”业主一大早就把自己的采购需求单发给了物业楼管家，收到业主信息的楼管家立即行动，前往超市精挑细选、分类打包。在配送物品前，楼管家测体温、戴口罩、穿防护服，并对所购物品逐一进行消毒。配送后再次消毒清收隔离业主的生活垃圾，全程保证与隔离业主无接触。“隔离来的太突然了，家里储备的生活用品不足，悦家物业给我们提供代购服务，真是太暖心了，有这样的物业真好！”居家隔离的业主感激地说道。

　　3月13日，隔离业主一家顺利完成了居家隔离，并给悦家物业送去了感谢信。信中表达了对悦家物业贴心服务的认可和对工作人员辛勤付出的感谢。

　　疫情特殊时期，悦家物业严格执行疫情防控措施，对出入车辆、人员进行身份核实、登记信息、测量体温、查验健康码及行程码，建议业主减少访客邀约等聚集活动。同时，悦家物业为了保障业主安全，所有外卖、快递、中介等，物业全程提供代收、代送、代上楼服务。每天定时对电梯轿厢、楼栋大堂、园区儿童娱乐设施、健身设施、生活垃圾中转站等关键触点，进行多次全覆盖消杀。对业主高频接触物品表面，如电梯间按钮、扶手、门把手等进行定时消毒，并做好相应记录，确保消杀不留死角。　　  

　　(田志新)