3月25日一大早，一位年过七旬的业主来到碧水云天·御花园物业前台，把一面写着“楼管热情周到 维修及时技高”的大红锦旗送给物业，以表达自己的感谢之情。

　　原来，老人姓陈，是碧水云天·御花园21号楼业主，今年70多岁了，儿子在国外，平时老人就和老伴住在小区。小区物业客服管家李晓琴得知这种情况后，经常主动上门问候老人，尽可能提供日常生活帮助。前几天李晓琴得知，老人家里的吸顶灯坏了。她立即联系小区物业维修师傅上门检查维修。维修师傅检查后发现吸顶灯里面的灯管已损坏，需要更换。由于当天家里没有同一型号的灯管，第二天，维修师傅再次上门为陈老先生安装灯管。在陈老先生家服务期间，维修师傅穿着制服、佩戴工牌、进门自带鞋套，修好灯后还把掉落的杂物清理干净。看着家里再次亮堂起来，陈老先生十分感动。

　　为感谢客服管家和维修人员的热心帮助，陈老先生特意给物业赠送锦旗，并感激地说：“感谢御花园物业培养出这么好的员工，能把业主的事当成自己的事一样及时处理，住在这里我们很安心，真的太感谢你们了！”

　　（梅方）