本报讯(记者 永宏) 近日,大同市旅游协会导游分会组织我市地接导游一行28人,前往浑源县参观学习,开展了一场别开生面的导游业务技能提升活动。
讲好大同故事,推介家乡风物,是我市地接导游的一项主要工作内容,这就对导游自身的讲解水平、知识广度及服务技能都提出了很高的要求。导游分会举行的此次活动,旨在进一步提升导游自身学习能力和服务游客能力。
活动当天,导游们在悬空寺、永安寺内认真聆听当地专业讲解员的讲解,并互相交流心得,同时还对平时一线带团过程中出现的问题进行了集体探讨。
在黄芪博物馆,导游们还和该馆相关人员就如何推广引流,如何为团队游客提供有针对性的优质服务等话题展开讨论。
导游们纷纷表示,本次活动办得有内容、接地气。通过本次活动,大家学到了知识,提升了技能。
大同市旅游协会导游分会负责人表示,市文化和旅游局开展提升导游服务质量系列活动以来,导游分会已组织过多次线下交流学习活动,未来还将继续开展各项丰富多彩的活动,努力打造一支业务素质过硬、游客满意度高的大同导游队伍。