本报讯 (记者 丰曼) 日前,市司法局出台相关措施,以精准法律服务助力创优旅游环境,保障节假日期间旅游景区和市场和谐安定,让八方游客享受在大同的安心之旅。
市司法局发挥公共法律服务平台咨询作用,组织熟悉文旅行业相关法律法规的专业律师负责接听公共法律服务热线电话12348,系统化、专业化满足游客涉旅法律服务需求;开通涉旅矛盾纠纷化解快车道,全市各大景区所在辖区基层司法所均配有文旅领域人民调解员,针对游客在同旅游中遇到的损害赔偿、餐饮服务等纠纷,及时提供法律咨询和帮助化解涉旅纠纷;组建由专职律师、法律服务工作者、司法行政系统干部等组成的“大同文旅法律服务团”,在全市各大景区适时为商户和游客提供“面对面”法律咨询服务,助力构建依法经营、诚实守信的和谐景区;拓展公证业务服务范围,各公证处将积极为在同旅游宾客提供紧急公证业务异地办理、旅游合同公证业务等公证事项;加大公共法律服务供给,全市司法行政系统将积极整合资源,加大法治服务供给,以仲裁、法律援助、司法鉴定等丰富的公共法律服务全方位满足游客需求。