如今，物业管理在居民生活中发挥的作用越来越大。好的物业不仅能让房子保值增值，而且能让居住在其中的业主尽享品质生活。随着众多新建小区的落成，许多优秀的物业公司涌现，受到业主们的广泛赞誉。然而，物业管理不是新鲜一时，而是需要持之以恒地把管理和服务落实到位。

　　近日，笔者在一家交付五六年的小区发现，昔日有口皆碑的物业管理现在已大不如前。地下车库尘土飞扬，一看就知道多日没有清扫。单元楼入口处的墙体已非常脏乱，因为没有及时清洗粉刷，看起来很不雅观。这与业主新入住时崭新亮丽的环境形成鲜明的对比。

　　笔者对于此小区新落成时的美好印象记忆犹新，当时地下车库光亮可鉴，一尘不染，环境卫生堪称一流。而面对几年后的此情此景笔者感触颇深。要知道，这个小区的物业管理口碑一直还不错，尤其是新建成时受到业界的一致赞誉。时至今日，出现这样的问题显然是物业没有尽职尽责，没有把先前的管理和服务好好延续。

　　大家都知道，小区刚建成时，一切都是新的，物业管理相对容易些。而几年后，随着入住率的升高和各项设备使用频率的加大，需要维修和保养的地方也会增多。这就需要物业企业及时维修和处理，才能使小区的各项设施保持良好的状态。如果物业服务不及时跟进，便会出现物业管理虎头蛇尾的现象。最终，不仅损害了业主的利益，也会让物业企业失去信誉，得不偿失。　　   （芳菲）