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大同公交优质服务感动“曹操” 主动现身为驾驶员李凯“代言”

  “原来那个网上被鲍国安老师表扬的公交司机就是你啊!那确实应该表扬表扬。”这几天,随着一段“曹操扮演者鲍国安老师点赞大同公交”的视频走红网络,视频中的主人公、2路公交09号车驾驶员李凯,也收到了一大波市民乘客的关注,人们纷纷向他投来鼓励的目光。

  事情还要从5月27日说起,当天9时至10时,李凯和往常一样驾驶2路公交车行驶在路上。每逢进站,他会一如既往地向上车乘客发出“欢迎您乘坐2路公交车”的亲切问候,到站前大声提醒站点名称和可换乘线路以及周边旅游景点信息,尽可能为市民提供乘车方便。

  不曾想,车厢里一对老年夫妇对他的工作表现出浓厚的兴趣,不时拿起手机拍摄。直到车辆返回终点站公交三公司时,这对夫妇还没有下车,李凯便提醒“终点站到了,欢迎您下次继续乘坐。”戴着口罩和帽子的老先生这才向李凯表明来意,说想要向公司领导表扬他一路上提供的优质服务,李凯连忙表示感谢并说“不用了”,但老先生执意要去。随后,在向车队负责人说明情况的时候,老先生摘下了口罩和帽子,并主动出示了身份证,大家这才知道他竟然是电视剧《三国演义》中曹操的扮演者鲍国安老师。“乘坐2路汽车,我非常感动,头一次遇到这样的司机……”鲍国安老师动情地向大家讲述着车上的所见所闻,对李凯的表现给予高度肯定,并希望通过宣传像李凯这样的公交驾驶员起到导向作用。

  “能得到乘客对我工作的认可,是莫大的幸福,我一定会再接再厉。”5月30日上午,李凯在出车间隙接受记者采访时如是说。记者了解到,1993年出生的李凯,在公交驾驶员岗位上工作刚4年。工作期间,他深刻体会到作为一名公交人应有的责任和担当,而身边榜样的事迹和精神更是让他深受鼓舞。因此,在工作中他主动对标冯冰、赵建新等劳模,今年“五一”期间,他还利用倒班休息时间积极参与公司组织的优质服务先锋队,到大同站为游客提供导乘和景点介绍等志愿服务。

  □ 本报记者 张志忠

 
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