本报讯 (记者 有为) 近日,交通银行大同分行云冈支行成功堵截一起非法集资风险事件,让客户避免了资金损失。
日前,一名张姓女子来到交通银行大同分行云冈支行营业网点办理业务。张女士与该行客户服务经理聊天时透露,不久前,自己与恒昌贷款公司签订了一份理财合同,对方承诺年收益率高达10%以上。张女士的表述引起该客户服务经理的警觉,遂将情况上报给营运主管,营运主管经多方核实,确认恒昌贷款公司并未取得相关金融牌照,不属于正规理财公司。该行营运主管建议张女士将所购产品立即赎回,张女士表示无法理解并投诉工作人员拒绝为其办理业务。接到投诉后,云冈支行营运主管积极联系相关部门并查看录音录像后确认,恒昌贷款公司属于非正规理财公司且存在多起非法集资案件。随后,该行营运主管向客户解释存在的风险,客户表示理解后达成谅解。