近日,亲水湾·龙园小区20号楼的业主杨先生将一面大红锦旗送到了物业站,表达对物业工作人员精心服务的肯定。
原来事情是这样的,8月20日晚上,小区物业接到来自20号楼3单元14层一位业主打来的电话,说自家屋顶滴水。当晚物业值班的两位工作人员张学东和姜旭波,马上意识到事情紧急,必须赶快解决。他们及时赶到现场,逐层排查时发现16层业主家水表转动异常,他们当即关水减少业主的损失。但不巧的是,当时16层和15层业主家中都没有人。物业工作人员赶快联系业主,等业主们赶回来时家里已经被水淹了。面对这种情况,物业站经理连夜带着当班保安师傅赶到现场帮忙处理。等他们全部收拾完毕后,已经是晚上11时多了。16层的业主杨先生非常感谢物业工作人员及时处理,为他减少了损失,于是给物业站送了一面写有“真情实意为业主,排忧解难贴心人”的锦旗。
(梅方)