为民服务没有终点,只有连续不断的新起点。近年来,平城公安分局南街派出所辖区太阳城警务室民警吕志强,本着听民声、解民忧的宗旨,真真切切为群众办实事,不断提升服务群众的能力水平,成为辖区群众的“贴心人”。
一心为民有“妙”招
太阳城警务室承担着平城区古城街道云林社区与和阳社区的警务工作。吕志强组建了小区矛盾化解网格员队伍,和他们一起做好矛盾调解工作,将矛盾化解在萌芽状态。家住太阳城北区的吴姓居民到警务室反映,邻居家来往的人员比较复杂,响动比较大,影响其休息和正常的生活秩序。吕志强及时与网格员到吴姓居民的邻居家了解情况,并进行矛盾化解,提出解决的方案,双方都比较满意,握手言和。在警务室的墙壁上,挂着一面写有“琐事看爱心 细微见真功”的锦旗,这是居民杨大爷送来的。原来,杨大爷来到警务室寻求帮助,称购买的一张桌子落在出租车后备厢了。吕志强和辅警立即回派出所调取沿路的监控,确定出租车的信息后,及时联系到出租车司机,将桌子归还给杨大爷。事后,杨大爷为了表达感谢之情,将一面锦旗送到了警务室。
排忧解难有“快”招
服务群众方面,吕志强本着群众之事无小事的原则,认真履职受到群众的好评。内蒙古民族大学闫女士来同寻找18年未见面的母亲,她本着试试看的心理,来到太阳城警务室寻求帮助。闫女士只知道母亲叫朱芳,住在云冈区,吕志强及时与云冈区分局民警进行联系,通过人口系统同姓名查询、相片辨认后,确认朱女士现住云冈区恒安新区,并与其取得了联系。最终,失散多年的母女得以相见。闫女士拉着吕警官的手说:“吕警官,我本来没有抱多大的希望,结果让我梦想成真,终身难忘。”看到她们母女团聚,吕志强脸上露出欣慰的笑容。
守护安全有“实”招
在日常的工作中,吕志强多数时间在太阳城警务室接待群众,其余的时间就是对社区进行“四知五熟悉”,他对辖区内的重点人口和有吸毒史的人员做到底数清,情况明,通过他的帮教工作,无一人再次走上犯罪道路。吕志强不但定期组织群防群治成员对每个小区进行治安巡逻和消防检查,还经常和民警在辖区进行反电诈宣传和法治宣传,提高居民的法律意识。在护学岗的工作中,他定期对幼儿园进行安保和消防检查,同时为幼儿进行安全知识讲解,提高孩子们的安全意识和自我保护能力。
据了解,吕志强有着36年的从警经历,曾被评为市公安局先进个人,优秀国家公务员,平城公安分局先进工作者、优秀社区民警等。在太阳城警务室里,像这样为民服务的事情,吕志强还做了很多,他在这个平凡的工作岗位上,用一件件服务群众的小事,照亮了自己,温暖了群众。 本报记者 尚丽