本报讯 (记者 锦秀) 新春佳节将至,消费者的购物、聚餐、出游等即将迎来高峰。为维护消费者合法权益,构建放心、安全、和谐的消费环境,市消协发布春节特别消费提示,提醒广大消费者在出游、购物、聚餐时秉持理性、安全、绿色的消费理念,度过一个欢乐、祥和的春节。
购置年货要科学。消费者在选购年货时要保持理性,应选择证照齐全、信誉度高的超市、商场、购物平台或直播间等正规经营渠道,自觉拒绝过度包装的商品。面对商家促销活动时,要详细了解清楚活动规则,注意商家的促销信息、适用范围和限制条件等,避免引发消费争议。消费过程中,应注重产品质量,按照自身需求选购,切莫盲目追求优惠而冲动消费。
外出聚餐要节俭。聚餐时,要选择证照齐全、环境卫生、服务口碑好的餐饮单位。预定年夜饭时要详细了解菜品情况和规格,在协议中约定有关事项。购买“预制菜”或“半成品年夜饭”的消费者,注意选择规范商家的新鲜产品,并按照保质期要求食用。选择网络订餐,要认真查看商家证照信息、菜品原材料、店铺评价等信息,谨慎下单。与此同时,消费者要弘扬传统美德,厉行勤俭节约,自觉抵制餐饮浪费,倡导科学饮食,提倡文明消费。餐饮单位要在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识,引导消费者按需适量点餐。同时提供公勺公筷和打包服务,倡导提供小份菜、半份菜,引导顾客文明用餐、节俭消费。
旅游消费要谨慎。消费者要根据自身情况选择合适的旅游出行方式。跟团游消费者,建议选择有资质、口碑好、信誉有保障的旅行社或正规网上旅游平台,自觉抵制“不合理低价游”,签订合同时,应仔细确认相关条款,明确行程安排、接待标准、违约责任等,付款后注意索取正规发票,并妥善保存旅游合同、支付收据、发票等重要凭证。选择自驾游的消费者,要提前预订好交通、景点、住宿,合理规划旅游路线,及时了解路线路况、景区情况、天气状况,错峰出行。
消费凭证需保留。消费者在购物、用餐、旅游时,要警惕价格欺诈,谨防不正当有奖销售。消费者一定要保留好票据等消费凭证,要主动与商家签订书面合同,索要载明相关承诺的宣传单,不要轻信商家口头承诺。一旦出现消费纠纷,无论是线上或线下消费,都可以先行和商家或平台协商解决,协商不成要及时投诉,依法维护自身合法权益。