营商环境是企业生存发展的土壤,更是经济发展的“晴雨表”。近年来,我市始终把优化营商环境作为发展的头等大事,以为企业排忧解难、保障惠企政策落地落实为突破口和重要抓手,狠下功夫、持续发力,营商环境不断优化,市场主体满意度不断提升。
走“新”更走心,税收营商环境创新提级
“您好,我们是平城区税务局的工作人员,看看您们在数电票使用方面有没有什么问题。”2月18日,春节假期后的第一个工作日,平城区税务局新华分局局长王小峰带领分局干部再次走访餐饮业纳税人,详细了解春节期间数电票的开具使用情况。
“作为与市场主体紧密相连的窗口部门,我们在工作中更加注重紧贴纳税人缴费人需求,切实增强纳税人缴费人的舒适感、安全感和获得感。”王小峰告诉记者,近年来,平城区税务局从优化纳税服务、规范执法制度、落实税费优惠等方面入手,以纳税人缴费人需求为导向,致力打造“响应更快、服务更细、办税更简”纳税服务新体系,为纳税人缴费人提供更舒适的办税体验。
提起优化税收营商环境,纳税人感受最深的莫过于办税从“最多跑一次”到“一次不用跑”,以及税费优惠政策的应享尽享。王小峰说:“自大规模留抵退税政策实施以来,我们对内通过‘智能画像’精准锁定符合条件的相关企业,通过上门服务提高对纳税人缴费人税费政策宣传辅导的针对性,确保税款应退尽退、应退快退。”
“优化营商环境永远是进行时。今后,平城区税务局将以打造公平公开可预期的优质税收营商环境为目标,围绕纾困解难、松绑减负推出更多创新举措,持续提升纳税人缴费人的满意度,让市场主体更具成长性、更有生命力。”王小峰说。
“政企联动”让客户驶入办电快车道
“您放心吧,我们现在有了政企联动办电新模式,涉电项目线上审批一键推送,时间比过去缩短20多天,不会耽误项目落地。”2月22日,面对前来咨询办电业务的企业负责人,国网大同供电公司市场及大客户中心主任何昌贤详细介绍“办电新模式”。
“去年,国网大同供电公司就政企办电信息共享围绕‘减环节、减时间、减费用、减材料’目标,贯通电力服务系统与行政审批政务服务平台。”何昌贤告诉记者,这样就实现了临时使用林地审批、临时占用城市绿地审批、城市道路挖掘施工许可、城市道路临时占用许可等涉电项目线上行政审批业务审批资料一键推送,审批进度实时查看,审批结果随时获取。“自上线应用以来,已完成83项涉电项目行政审批结果获取,接电时长同比缩短到20天左右,接电效率同比提升67%,有效地解决了项目在推进过程中遇到的各类梗阻,确保客户在最短时间接入电源。”何昌贤说。
“以前办电流程繁琐复杂,接电投运时间长,非常感谢大同供电公司为企业量身打造的政企联动办电新模式,为我们简化了办电流程,缩短了办电时间,减少了用电成本,真正让企业感受到用电无忧。”享受过新模式下快捷办电服务的山西双雁药业有限公司负责人说。
“要始终坚持企业客户需求为导向,用好政企联动的办电新模式,进一步优化政务服务、扩大电力接入工程免审批范围,实现涉电审批信息政企数据全面贯通,全方位提高行政审批效率,切实优化电力营商环境。”何昌贤表示。
“六证同发”最大限度优化审批流程
“计划3月中旬为新上马的企业做到‘六证同发’,保证项目拿地即开工,我们要尽快办理好各项手续,为企业按时开工建设做好前期工作。”2月23日,接受记者采访时,云冈经济技术开发区行政审批局工作人员张向荣正在了解市盛泰固废综合利用有限公司新材料项目审批手续准备情况。
“这个项目是去年9月28日签约的,项目总投资约10亿元,总占地150亩。项目投产后预计年总产值为12亿元,可增加就业500人以上,对促进云冈区经济转型和高质量发展意义重大。”张向荣告诉记者,云冈经开区高度重视项目建设,各相关部门也密切配合,坚决把“承诺制+标准地+全代办”的政策落实在行动上,利用土地挂牌、成交公示的“空档期”,提前启动总图设计、建筑方案设计、施工图设计、水保方案等审查,紧锣密鼓推进各项手续办理。
“每个项目签约之后,我们都会开启‘保姆式’的全过程、全周期服务。”据张向荣介绍,近年来,云冈经开区不断对营商环境做“乘”法,全力打造“营商环境3.0”试点,出台了《关于进一步深化全代办服务 推行利企大礼包的若干措施(试行)》,并着力推行一般工业项目“六证同发 拿地即开工”改革,最大限度优化审批流程。“打造一流营商环境是一个系统工程,作为行政审批部门的基层工作人员,我深刻地认识到,人人都是营商环境,处处都是营商环境,一定要从我做起,以企业满意为出发点,主动上门入企服务,及时掌握企业在项目审批过程中存在的困难和问题,真心实意为企业服务好。”张向荣坚定地说。