近日，市消费者协会根据消费者投诉举报情况和关注热点，发布“3·15”特别消费警示，帮助广大消费者树立消费维权意识，提高自我防范能力。

　　该消费提示涉及线上购物、线下购物、预付式消费、外出旅游、购买黄金等内容，大多与产品质量、电信诈骗、商家失信、营销套路相关，提醒消费者提高警惕。

　　从近期发布的消费提示中可以看到，线下的“消费陷阱”主要以预付式消费为主，不良商家常会利用“免费体验”“低价陷阱”等手段诱导消费者充值办卡；在线上，“直播带货”作为时下热门的一种新型购物方式，一些消费者盲目追捧头部主播、网红明星的直播间，而忽视商品的来源、功能、质量、效果等真实信息，由此产生的消费纠纷正在增加。

　　对消费者来说，预付式消费既能够获得更多优惠，还可以省去每次结算的麻烦；对商家来说，在一次性预收顾客资金的同时，也锁定了未来一段时间的客源，本是双赢的一件事，却也暴露出一些消费者贪图小利、害怕麻烦、缺乏理性等弱点，让不法商家趁机钻了空子，尽管近年来相关部门加大了对不良商家的惩处力度，却依旧有许多消费者的合法权益受到侵害。

　　从线上到线下、从现实生活到网络世界不断拓展的市场，面对一些越来越隐蔽、难以防范的侵权手段，我们必须拿出更精准、更有针对性的防范措施。从消费者角度而言，不论是线上的“秒杀”“优惠返现”，还是线下的“免费体验”“赠送活动”，大多都是对消费者进行低价诱惑，不轻信绝对化用语的广告宣传，选择信用高、口碑好的商家，关注商品的真实信息，不盲目跟风购买，就能有效避开商家的“消费陷阱”；从监管角度而言，相关部门在加强日常监管的同时，还要利用好现代数字技术，畅通投诉渠道，切实维护消费者合法权益。

　　保护消费者权益不是一阵风，只有降低维权成本、提高维权效率、拓宽维权渠道，才能提升消费者维权信心，让消费者维权时时“在线”。