3月3日上午，碧水云天·兰溪苑小区业主王先生将一面写着“物业好管家 关注点滴处”的大红锦旗送给小区物业服务中心客服部楼管家韩淼，以感谢韩淼的尽职尽责暖心服务。

　　王先生是小区3号楼业主，去年10月3日领到了新房的钥匙。由于王先生平时工作忙，妻子又怀孕了，两口子都无法过来照料新房装修，他们第一时间想到了楼管家韩淼，于是，平时装修遇到需要解决的小问题，王先生都会联系韩淼帮忙处理。每一次韩淼都积极热情、尽职尽责地去完成这些装修的琐事。

　　2024年春节期间，韩淼在日常巡查中发现王先生装修的家中设备间、客厅墙角有返潮现象，于是立刻联系王先生反映了这些情况。当时王先生正在外地，他只好又让韩淼帮忙进行协助处理。韩淼当即联系物业维修人员到现场查看，找到原因后及时进行处理，最终为王先生解决了墙体返潮的问题。王先生非常感谢韩淼为业主着想、认真负责、细致周到的服务，于是特意制作了一面锦旗送到了物业。

　　(梅方）