听民声，解民忧。今年以来，云冈区平源街道安康里社区广泛组织召开“小板凳议事会”，以解决群众“急难愁盼”问题为切口，在你一言、我一语的轻松氛围中讲政策、纾民困、解民忧，实现贴近民生“零距离”。

　　在小区楼院，十几个凳子一摆，就能开一场别开生面的“板凳宣讲会”。党员干部、物业企业负责人、业主委员会成员和群众代表围坐一起，变“官话”为“白话”、变“书面语”为“唠家常”，用通俗易懂的语言和具体的故事案例将党的创新理论、惠民政策、时事热点等内容一一为群众讲解，群众坐得住、听得进、记得牢，真正把党的好声音传达到老百姓心里。“这个宣讲很接地气，我们都能听得懂，在唠嗑的过程中就了解到了各种政策信息，真不错。”居民们说。

　　“这种议事方式，缩短了群众与干部的距离，提出的问题当场就能得到解决，不能解决的，之后也会告知我们处理结果。”平源街道安康里社区聚焦与群众密切相关的发展大事，动员基层党员、居民群众广开言路、畅所欲言，针对绿美社区建设、基础设施完善等“热点、难点”问题，共议怎么办、共想怎么干，收集社情民意、现场答疑解惑，按照“居民提事、协商定事、联动办事、群众评事”工作流程，形成“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环，倾听居民呼声、梳理居民诉求、满足居民期盼，确保事事有回音、件件有落实。

　　将“小板凳议事会”作为推动解决基层治理难题的“千金方”，针对群众“家庭纠纷不愿讲、邻里纠纷不好讲、矛盾升级不敢讲”的基层“烦难困”问题，变“上访”为“下访”、变“坐等”为“出门”，主动上门召开小范围议事会，与当事人面对面讲述、背对背评理，真正做到小事不出楼门、大事不出社区、难事不出街道。“很喜欢这种议事方式，大家开诚布公地说事，许多问题都能在会上解决，邻里间的矛盾少了许多。”居民刘月梅开心地说。

　　“我们社区将持续开展‘小板凳议事会’，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感，真正将‘便民无极限，服务零距离’落到实处。”该社区相关负责人说。