近日，碧水云天·兰溪苑业主杨女士将一面锦旗送到了云泉物业服务中心，感谢物业楼管家韩淼的贴心服务。

　　4月，进入到装修旺季，许多新业主都开始动工了，由于这段时间雨水较多，物业楼管家韩淼在日常巡楼的时候也会叮嘱各业主的装修负责人，一定要做好防水，避免因下雨造成房屋漏水情况。

　　4月8号晚上，突降暴雨，已经装修入住的7号楼3层业主杨女士发现了家里屋顶有漏水迹象，于是赶紧打电话联系了物业楼管家韩淼，已经下班回家的韩淼在接到电话后，马上又赶回了公司，同时韩淼立即联系了杨女士楼上业主的装修负责人一起过来处理。经检查发现原来是因为施工工人的疏忽，没有对正在装修的地面做好防护，于是该施工负责人马上对漏水点进行了处理。

　　在装修负责人处理完楼上漏水事情之后，楼管家韩淼带着该负责人一起到了3楼业主杨女士家进行道歉。杨女士本来比较生气，毕竟是新装修好的的房子，好在因为韩淼及时联系负责人，处理得当，才没造成大的损失。在解决事情之后，杨女士才发现楼管家韩淼因为着急赶来，身上的衣服已经大部分被淋湿了，但韩淼并不在意，全心全意积极为杨女士解决问题，这让杨女士十分感动。

　　几天后，杨女士给韩淼赠送了一面“热情服务细致贴心，无私奉献关心备至”的锦旗以表感谢。   

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