本报讯 （记者 张鑫） “双11”将至，各大电商平台的各种优惠促销活动令消费者眼花缭乱、应接不暇。近日，平城区市场监管局根据往年“双11”后消费投诉增长情况，提醒消费者在网购时一定要根据自身需要科学、理性购物，谨防落入网购陷阱，导致合法权益受到侵害。

　　消费者在网购时，一定要选择正规网站，选择信誉度较高、口碑评价较好的购物平台和店铺，不要轻易登录陌生购物网站，点击不明链接，避免误入“钓鱼网站”。这样能够在一定程度上降低网络购物风险。

　　要注意商家低价促销陷阱。每年“双11”期间，部分电商都会推出大力度折扣促销，以“秒杀”“满减”“低折扣”等促销活动吸引消费者。有的电商先抬高原始价格再打折来诱导欺骗消费者，消费者往往容易被某些虚假宣传、虚假折扣迷惑。这就需要消费者面对这些低价促销时保持理性，切莫贪图便宜盲目下单。

　　不要轻信商家货到付款宣传，一定要先验货再签字，如果发现商品有破损或与订购的商品不一致时，应先将货物拍照保留证据，拒绝在收货单上签字确认，并及时与卖家联系妥善解决。

　　此外，还要注意留存凭证，方便维权。消费者购物时，不要轻信商家口头承诺，一定要向商家索要购物凭证，并妥善保留好购物电子订单、交易聊天记录，尽量保存有网站消费内容的页面及快递单号，以备发生消费纠纷时投诉有据。

　　消费者如果遇到网购纠纷，应第一时间向商家提出，与购物平台交涉。如果协商不成的，可拨打12315投诉举报电话，依法依规维护自身合法权益。