本报讯 （记者 锦秀） 擅自连通暖气管道和自来水管道，偷用暖气水；违规安装使用换热器（热宝），导致自来水管道和暖气管道连通……近来，市供排水集团接到两起水质类投诉，均反映自来水有臭味，经该集团水质检测部门现场核查，均是因为加了臭味剂的暖气水混入自来水管道造成自来水二次污染所致。

　　10月25日，平城区玄东花园小区多名水用户反映自来水有臭味，该集团水质检测部门第一时间到现场进行了核查，发现该小区20号楼一水用户私自改造自来水管道，将自来水管和暖气管道联通，通过阀门控制，达到自来水和暖气水切换使用的目的，后因忘记关闭自来水阀门造成添加了臭味剂的暖气水混入自来水主管道，同楼和相邻楼宇用户都出现自来水发臭的情况。查明原因后，该集团北城营业处立即对该用户采取了限制用水措施，要求其马上整改，并通知受影响用户排水冲洗管道，经检测合格后再使用。11月13日，云冈区恒安新区A区用户反映整栋楼自来水都有臭味，而且这一情况已持续3天。该集团接到居民反映后，第一时间派工作人员赶到居民家中了解情况。经该集团水质检测部门核实，这起水质污染事件也是因加了臭味剂的暖气水混入自来水管道造成的。后经过逐户排查，找到违规使用换热器用户，并对其采取了用水限制，要求其立即整改。

　　该集团有关人员表示，每到冬季供暖期，添加了臭味剂的暖气水窜入自来水管道的情况偶有发生，严重影响用户自身和周边居民的用水安全。暖气水窜入自来水管道的主要原因，一方面是个别用户为了方便私放暖气水，将自来水管和暖气管道连通，通过阀门切换使用自来水和暖气水，一旦阀门关闭不严或损坏，暖气水就会进入自来水管道；另一方面是个别用户家中违规使用换热器，换热器因质量低劣或老化腐蚀导致自来水管道和暖气管道连通，而供热管道压力比自来水管道压力大得多，所以会殃及整栋居民楼水用户，甚至附近楼宇。他提醒广大水用户，不要擅自将暖气管道与供水管道连通或违规使用换热器等，以免引起供水二次污染，产生水质安全隐患。