“我觉得有必要抓紧最后一个月时间窗口，把家电以旧换新活动新增扩容的取暖器、电饭煲、空气净化器、按摩椅、打印机等15个品类，也在社区进行一次宣传覆盖，把这些多重让利优惠和便民服务措施广而告之，让政策红利得到充分释放，进一步激发消费潜能，持续推动消费者对家电以旧换新政策应享尽享。”11月24日下午，平城区消费品家电以旧换新活动座谈会在春毅电器云中商城店三楼会议室举行，市商务局、平城区商务局以及本地10家家电企业的代表齐聚一堂，围绕如何更好地推进家电以旧换新活动展开深入讨论。

　　买家电，政府补贴，超大力度家电换新补贴仍在持续发放中。据了解，为深入贯彻国家关于促进消费、扩大内需的战略部署，我市统一安排于9月28日全面启动消费品家电以旧换新活动，而且随着活动持续展开，家电补贴产品由原来的15类扩容至30类，从通用大家电覆盖到小家电，每人每类产品可享一次最高至2000元的补贴，30类产品最高补贴60000元。

　　平城区是全市家电以旧换新活动的中心区。为积极响应省市关于加力推进家电以旧换新活动的号召，平城区商务局深入对接市商务局，细化《山西省商务厅关于开展加力支持家电以旧换新活动的实施方案》征求意见稿，并结合本地家电市场的实际情况，配合市商务局制定了详细的以旧换新政策执行细则。这些细则明确了补贴对象、补贴标准、补贴范围、操作流程、监管机制等关键环节。与此同时，建立了政策执行情况的监督和反馈机制，定期收集和分析政策执行过程中的问题和建议，汇总上报市商务局，及时调整和完善政策执行标准。

　　活动开展以来，平城区商务局加强了与家电卖场、专卖店等企业的沟通协调，确保企业能够全面理解政策精神，积极参与活动，并通过定期召开座谈会、现场指导等方式，帮助企业解决政策执行过程中的困难和问题。11月24日举行的座谈会，邀请到了来自大同苏宁易购销售有限公司、大同市佳耀春毅电器有限责任公司、大同盛世北方电器有限责任公司、大同市平城区鑫翼翔商贸有限责任公司、大同慎思电器有限责任公司、山西天元家电商贸有限公司、大同市远凯电器有限责任公司、大同市普诚科贸有限公司、大同市美亦电器有限公司、山西美共电器有限公司等10家家电企业的代表。参会人员各抒己见、深入交流，分别就活动进展情况包括活动亮点、实施效果，各家企业在活动中的特色做法与成功经验，政策解读以及家电以旧换新过程中遇到的共性问题、如何让消费者在购买过程中获得更多实惠等进行了集中讨论，并进一步探索解决方案。

　　此外，平城区商务局建立了以旧换新政策的数据收集和分析机制，通过收集和分析政策执行过程中的各项数据，包括销售量、补贴金额、消费者满意度等，为政策制定和调整提供科学依据，并通过数据分析及时发现政策执行过程中的问题和不足，提出针对性的改进措施和建议，推动政策的不断完善和优化；还建立了消费者投诉举报渠道，及时受理和处理消费者的投诉和举报，解答消费者的疑问和困惑，增强消费者对政策的信任感和满意度，同时也加大了对市场的监管力度，通过日常巡查、随机抽查、投诉处理等方式，及时发现和纠正虚假宣传、价格欺诈等不法行为，保障消费者的合法权益。

　　平城区商务局相关负责人表示，下一步他们将继续通过各种渠道，包括媒体宣传、社区活动等方式，向消费者普及以旧换新的政策内容、操作流程和优惠措施，加大制作宣传册、海报、视频等宣传材料，举办政策宣讲会、现场咨询等活动，多措并举提高消费者的政策知晓率和参与度，促进消费体验升级。