市民“点单”、代表“定单”、政府“接单”，在刚刚闭幕的全市两会上，313名市人大代表从12个候选项目中投票表决出10个，作为市政府2025年要办的民生实事项目，桩桩件件都是群众关切的热点、亟待解决的盼点。

　　办一件实事，暖一片民心，聚一份力量。我市自实施政府民生实事项目人大代表票决制以来，经票决的民生实事项目群众认可度更高、参与面更广、项目推进更加顺利。一桩桩民生实事的“落地生根”，一个个项目的“开花结果”，回应着一项项“民心所盼”，“群众呼声”正在变成“幸福掌声”。

　　打好民生实事监督“组合拳”

　　“如果把市政府民生实事项目比作一道菜，有人下单、有人掌勺，那么，谁来保证这道菜的味道呢？”2月18日，市人大代表、市人大常委会代表工委主任陈杰告诉记者，民生实事项目要真正落地见效，必须发挥好人大的监督作用。

　　在2019年全市两会上，根据市委出台的《关于实施民生实事项目人大代表票决制工作的意见（试行）》，采取以人大代表票决的方式确定当年的市政府十大民生实事项目。“当时，这在全省尚属首次。”陈杰表示，此项工作进一步提高了政府确定民生实事项目的民主化、科学化、法治化水平，提升了人大代表对确定民生实事项目的参与度。

　　“民生实事项目承载着群众对美好生活的向往，群众期盼什么，人大就监督什么。”陈杰说，确定市政府民生实事项目后，市人大常委会立即细化分解目标任务，做到定人、定岗、定责，使每个项目都有工作方案和时间表、作战图，并全程进行跟踪监督。同时，相关专工委充分发挥代表专业小组优势，积极发挥代表作用，深入调研摸实情、“组拳出击”强监督、把脉问诊献良策，合力助推民生实事项目落地见效。2023年，我市的工作做法被推荐为全省市级典型代表，在全国人大常委会代表工委召开的民生实事项目人大代表票决制工作会议上进行交流发言。

　　“票决制的核心在于推动政府与群众同心同向。实施票决制后，民生实事更接地气、更符合群众意愿，不仅群众关注度更高，人大代表履职积极性也提高了，政府部门落实起来更有动力，让这项举措不断迸发出新活力。”陈杰说。

　　当好政府和群众的“连心桥”

　　“群众想什么，我们就干什么。人大代表投出的每张选票，都反映着浓浓的民意。”2月19日，市人大代表、市家怡养老院院长马淑芳接受记者采访时表示，实施票决制后，代表履职内容、角色和方式更加明确务实，代表由“要我履职”变为“我要履职”。

　　“‘提升失能老年人护理水平，支持养老机构增加护理型床位1000张’是市人大代表在今年两会上票决出的民生实事之一，目的是增强养老机构的失能照护能力，在年底前，实现全市护理型床位达到55%以上。但就目前我市的实际情况来看，与这一目标还有较大差距。”马淑芳认为，面对日益增长的老年人口，这项民生实事确定得非常及时，亟待高效推进、落地落实。

　　“以我经营的养老院为例，院内现有床位243张，其中59张是护理型床位，占比不足25%。而且，护理员年龄普遍偏大，对失能老人的护理也不够专业。这些情况不是我们一家，是全市养老机构普遍存在的现象。”马淑芳说。

　　“小小一票重千钧。手中这张选票连着民生，分量很重，也让我们有了更强烈的履职责任感和使命感。”马淑芳坦言，人大代表来自人民，为人民发声。在未来的履职过程中，将更加深入地了解人民群众所需所愿所盼，争取当好政府和群众的“连心桥”。

　　件件落实让幸福触手可及

　　“时下，走在我市街头，民生实事项目带来的便利触手可及，幸福图景抬头可见。”2月20日，市民徐鹏飞向记者讲述了近年来对民生实事项目的“沉浸式”体验，并感言市民的幸福感正在不断提升。

　　“我每天乘公交车上下班，现在公交站牌换成了电子的，经过站台的公交线路、运行班次、距离到站时间都能查询，再不用像以前一样‘盲等’了，十分方便。”“道路畅通了、街道干净了、停车规范了，出门溜达都觉得心情舒畅了。”……徐鹏飞的话语间流露出满满的幸福感。

　　市民幸福感的不断提升，很大程度得益于我市实施民生实事项目人大代表票决制以来取得的成效。近年来，我市通过人大代表票决制，充分听取群众意见建议，着力健全幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶等基本公共服务制度体系，把群众“急难愁盼”问题作为民生实事项目选择的首要标准，每个项目的建设成果都让群众有目共睹、可感可及。

　　“城市的变化，看在眼里美在心上，让我们对未来民生项目的建设有了更高期待。”徐鹏飞感慨地说。

　　循着民声来  奔着民愿去

　　随着民生实事项目人大代表票决制的持续推进，把民生实事项目选择权交给人民，实现了“为民作主”到“由民作主”的转变。随着项目的产生和实施，群众的“心声”“民意”变成了一件件惠及民生的好事、实事。

　　2025年，我市将一如既往将“票决制”作为同心同向、一以贯之的行动指南，日拱一卒、循序渐进，努力在件件实事中惠民生、点点滴滴中增福祉，全力为民生“加码”、为幸福“加速”，以实打实的民生事点亮高品质生活、汇聚高质量发展澎湃力量。