生于斯,长于斯,这里的人,皆将大同视为自己的家,满怀对家园的热爱与责任,以满腔热忱积极投身家乡建设。每个人的善举,犹如盏盏明灯照亮大同的每个角落,提升文化软实力和市民的幸福感,带动更多人爱护家园。城市文明建设需要大家携手、让爱心汇聚,让大同成为真正温暖的家园。
八载讲解情 满城文化风
“讲大同,我只想单纯且认真地做好这件事。热爱家乡,就要为家乡贡献力量。”2月24日,记者在大同向阳花工作室见到吴艳清,她留着利落的短发,灿烂的笑容透着温暖与亲切。作为市实验小学太和校区音乐教师,吴艳清还有另一个身份——文化传播者,她义务为游客讲解我市历史文化长达8年,且带领数十名小小讲解员穿梭于古城街巷。
“我本就对历史文化兴趣浓厚,朋友在云路街开了间茶社,晚上我们聚在一起讲大同的历史和故事,常常一聊就到了深夜,好似整个古城都是我们的。”作为土生土长的大同人,吴艳清骨子里对我市的历史文化有着深厚的感情,在年复一年的讲述中,她亲眼见证了我市文旅产业的蓬勃发展:游客从最初的匆匆而过到留宿一晚,再到停留更长时间。
“原来大同的文化底蕴这么深厚,我们要再多待几天。”“我被你的讲解迷住了。”“真的不收费?那我们就走了。”……8年的义务讲解,吴艳清凭借丰富的知识和生动的讲解,赢得各地游客赞誉。
“我自己的力量很有限,希望更多的人加入进来。”从最初独自为大同文化传播努力,到如今组建起一支由40名义务小小讲解员构成的队伍,这一路满是汗水与坚持。吴艳清说:“孩子们要先过我这关,才可以去给游客讲。”孩子们不仅专注于讲解景点的历史渊源,还积极学习中华优秀传统文化。成为合格的小小讲解员,往往需要半年的时间,这期间,吴艳清付出了无数的耐心与心血。说起孩子们,她更是如数家珍,从最初的羞涩腼腆、不敢开口,到如今能够落落大方地为游客讲解的点点滴滴。
微笑公交路 温馨旅途情
“微笑是一种积极的生活态度,即使是陌生人,也能从中感受到活力。微笑待人,不经意间便能结成友善的纽带。”说到这些,2路公交车驾驶员曹静眼中闪着光,嘴角上扬,露出温暖的笑容。她将微笑融入日常工作,让每趟行程都充满温情。
2月26日,市公交三公司院内,2路公交车缓缓驶出。驾驶位上,曹静的嘴角始终挂着恰到好处的微笑,眼中满是热忱与专注。
“公交车是城市的名片,我的城市就像是我的家,每位乘客都是家人。春节期间,我就把‘您好’换成‘过年好’,收获了90%乘客的热情回应,特别开心。”曹静告诉记者,26年的公交车驾驶经历,她见证了城市的发展与变化,与乘客间的交流会瞬间驱散陌生与隔阂,久而久之,问候与笑脸成了她和乘客间的默契。
“请站稳扶好,别着急。”因线路上有很多老年乘客,曹静总是提高音量、笑着叮嘱、稳稳停车,耐心等待老年人落座、站稳,才轻踩油门出发。10米车厢、20公里线路,因她充满轻松氛围。
曹静总是以师傅冯冰为榜样。2021年,一位残疾乘客上车,曹静一路格外小心,时刻关注其状况,下车时还悄悄塞给对方100元钱。她的善举经《大同晚报》报道后,荣获阿里巴巴天天正能量特别奖。谈及这些,曹静腼腆地说:“我只是做了我该做的,能载着市民安全出行,让我感到很自豪。”在她的影响下,身边同事纷纷主动提升服务质量,让2路公交成为我市的温暖名片,传递着家一般的温情。
驿站暖人心 企业担责任
“城市是家,服务城市是企业之责。”2月27日,记者在万达广场户外驿站见到中励数字科技公司的仝骏菲。当下,市城市管理局开展户外驿站服务提升前期准备工作,他结合服务驿站工作经验积极建言献策,只为户外工作者与市民打造更加温馨的空间。
城市中,快递员、外卖员、环卫工人等户外工作者不惧风雨、坚守岗位。政府将户外驿站纳入民生实事,尽显以人为本理念。仝骏菲感慨:“他们太辛苦,我们就想着为他们做点什么。”于是,中励科技主动对接市城市管理局,为户外驿站派遣30余名服务人员。
仝骏菲告诉记者,在户外驿站运行期间,他们对进场休息人员开展问卷调查,以满足户外工作者需求,让户外驿站真正成为他们的“家”。1月18日,万达广场、好望角、大同大学3间户外驿站率先完成提质优化,将原有的会议桌变为休闲沙发,新增了暖黄色的共享柜子、冰箱、折叠躺椅等,其中4个站点更是实现24小时开放。“2024年,有6.7万人次进入驿站。仅今年1月,就1.5万人次进入驿站,并助力找回走失老人、完成失物招领17次。”仝骏菲说,“为契合大家需求,我们定期收集反馈意见建议,持续优化服务与设施。”
到今年4月初,我市其他户外驿站也将陆续完成提质。如今,户外驿站已成为公益阵地,联动医院、救援队、美发协会等,不仅组织“过小年”“闹元宵”,还新增“爱心义诊”“暖心义剪”等特色项目,传递温情与关怀。仝骏菲满怀期待地说:“希望我们的行动能带动更多企业为城市添温暖,让我们的城市真正成为充满爱的家园。”
爱心浇灌云中大地 古都绽放文明之花
在大同这片土地上,爱心如同一股股暖流涌动不息,温暖着每个角落。吴艳清义务讲解8载,倾尽全力传播大同文化,精心培育小小讲解员,为文化传承注入新生力量;曹静坚守公交岗位,以微笑贴心的服务,让每趟行程都充满家的温馨;中励数字科技公司主动承担户外驿站运营,为户外工作者打造暖心港湾。
城护民,民爱城。城市的发展,既要让更多人分享建设成果、感受温暖底色,也要让更多社会力量融入治理格局、当好城市主人。我们企盼更多爱心善举,让城市更宜居,让人民更幸福。


