8月伊始,悦家物业接连收到五面锦旗,每面都承载着业主的信任与认可,彰显着服务的温度与初心。
7月27日晚9点,悦城丽景东苑商铺突发停电,正值业主洽谈重要业务的关键节点,情况紧急。物业客服部迅速响应,及时为业主充好电卡,面对业主递来的感谢费红包,工作人员婉言谢绝,以高效服务赢得肯定。
8月3日,御龙尚府西苑业主杨女士向楼管家侯华赠旗。因其房屋屋顶渗水,侯华主动对接施工方,反复跟进沟通,最终彻底解决问题,让业主深切感受到“急业主所急”的服务理念。
8月4日,文昌里客服楼管柴文娟上班途中,发现一名业主摔倒在地无法起身,她立即上前搀扶并将业主安全送回家,以卓越的责任担当赢得赞誉。同日,熙诚小区业主张女士也送来锦旗,感谢物业的贴心服务,称赞小区环境整洁、响应及时,让人倍感温暖。
8月7日,府学里业主赠旗,高度肯定物业的专业管理与细致服务,认为在物业的打理下,小区愈发和谐宜居。
5面锦旗是认可,更是激励。悦家物业表示,将秉持“为了业主我们全力以赴”的宗旨,持续提升服务质量,努力打造业主心中的“暖心家”。
(田志新)


