在保险的世界里,每个理赔案例都是对保险价值的有力诠释。今天,要讲述的是杨阿姨与泰康之间充满温暖与希望的故事。
杨阿姨2021年12月为自己投保泰康健康尊享2021保险产品。当时的她,或许只是为了给未来的生活增添一份保障,却未曾想到这份保单会成为她对抗病魔的坚实后盾。2024年2月,杨阿姨的身体出现不适,恶心和肚子胀痛不断折磨着她,经过检查,不幸被确诊为恶性肿瘤。这个消息如晴天霹雳,给杨阿姨和她的家庭带来了沉重打击。然而,幸运的是,杨阿姨购买的泰康保险产品带有重疾绿通服务,凭借此服务,杨阿姨得以第一时间前往北京的医院进行进一步诊治。
2024年2月开始,杨阿姨踏上漫长而艰难的治疗之路。这期间,泰康始终陪伴在她的身边,积极履行保险责任。2025年3月19日,杨阿姨委托家人给泰康人寿大同中支送来一封感谢信。信中的话语虽朴实无华,却饱含着深深的感激之情。“泰康公司在最短的时间完成赔付,让原本普通的家庭享有最好的医疗资源,这给予我极大的尊严和底气面对病痛。”短短几句话,道出了杨阿姨对泰康理赔服务的高度赞赏。
截至2025年5月,杨阿姨共申请理赔22次,赔付金额286858.71元。这笔理赔款对杨阿姨来说,无疑是雪中送炭,不仅缓解了她的经济压力,更让她能够安心接受治疗。
当今社会,保险已成为人们生活中不可或缺的一部分。但保险的意义不仅在于签订一份合同,更在于当风险来临时,能够真正为客户提供保障和支持,杨阿姨的案例就是很好的例证。保险在她最需要的时候发挥了巨大作用,而泰康高效的理赔服务更是让她感受到保险的温度。
在重大疾病的阴霾笼罩下,一份适配的保险恰似坚实护盾,能为客户及其家人撑起足够的保障。这也使得客户对保险公司的理赔服务寄予了更高的期望。泰康也在理赔时尽力做到快速、高效、贴心,切实为客户健康与生活保驾护航。


