本报讯 （记者 郑苗苗） 10月2日上午的大同古城，青石板路被暖阳晒得温热，游客们或驻足拍照，或品尝特色小吃……一名外国游客手持地图面色焦急地找到了市公安局平城分局古城派出所民警张元。待了解情况后，张元用流利又清晰的英语，耐心解答他的疑问。听完解答，外国游客连连竖起大拇指。

　　这暖心的一幕，正是平城公安分局古城派出所境外人员服务站日常工作的一个缩影。进入假期以来，大同古城游客如织，浓郁的历史文化氛围吸引了众多中外游客前来打卡。在这片热闹的景象中，古城派出所的民警们化身“国际服务员”，用熟练的多语种服务，为外国游客搭建起顺畅沟通的桥梁，成为古城里一道独特且温暖的“风景线”。

　　作为大同公安打造的“特色窗口”，古城派出所境外人员服务站在国庆中秋假期全面升级服务，6名在岗民辅警均能熟练运用英语、日语等多种语言，为外国游客提供全方位帮助。“考虑到外国游客在古城游玩时会遇到语言障碍，我们提前做足了准备。”民警张元介绍，他们精心制作了多语种服务手册，方便外国游客随时查阅。同时，为了让外国游客能快速找到求助地点，他们还在古城内设置了醒目的多语种服务标识，进一步提升服务的便捷性。

　　据了解，仅假期首日，古城派出所境外人员服务站便为外国游客提供咨询服务20次，帮助游客找回遗失物品3件。无论是指引路线、解答疑问，还是协助寻找遗失物品，民警们专业且贴心的服务，都得到了外国游客的一致好评。