10月29日13时30分，悦家物业熙诚小区A座17层突发火情，业主魏女士因家中浓烟滚滚紧急向物业求助。悦家物业立即启动火灾应急处置预案，展开救援行动。

　　副经理张进忠迅速带领保洁主管及秩序队员，携带防毒面具、消防水带等专业器材赶往事发楼层。彼时17层楼道烟雾浓重，屋内能见度不足半米，且有刺鼻气体。张经理佩戴好防护装备后，果断带队冲入火场，凭借丰富经验锁定卧室阳台火源——此处堆放的杂物正有火星快速扩散。

　　队员们迅速铺设消防水带，分工协作压制火势并清理周边可燃物，有效阻止火情蔓延。从接警到成功扑灭火情，全程仅用十余分钟。经调查，起火原因是业主燃香后未关窗外出，香火意外掉落至杂物引发火灾。

　　警方到场勘查后，对物业的快速响应和专业处置给予充分肯定。此次救援体现了悦家物业完善的应急管理体系、扎实的消防技能与高效的团队协作，赢得广泛好评。未来，该物业将继续强化应急能力建设，常态化开展消防培训演练，为业主的平安生活保驾护航。　　 （田志新）