本报记者  董芳

　　平城区迎宾街道惠民里社区的居民多为拆迁住户，老年人、残疾人、低保户等较多，居民间矛盾纠纷时有发生，近年来，该社区党委立足化解基层矛盾、建设和谐社区目标，在工作实践中不断探索，形成“四个五”工作法，走出一条基层治理新路径，先后荣获全国和谐社区建设示范社区、省级文明社区等多项荣誉，有效增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“五级架构”强堡垒，激活社区治理微动能。该社区依托“街道党工委-社区党委-小区党支部-网格党小组-党员中心户”五级组织架构，落实各级党组织书记责任，增强社区兜底能力，充分激发党员中心户潜能，形成以党建为引领，纵向到底、横向到边的协作顺畅运行机制。目前，该社区党委下设2个小区党支部、7个网格党小组、20个党员中心户，通过开展活动组织群众、解决问题服务群众、做好小事造福群众，实现党员服务供需精准对接。

　　“五支队伍”显身手，挖掘资源添活力。该社区着力建设专业化社区工作者队伍，设立便民服务站业务岗，为居民提供“一站式”服务；持续建设社区党员队伍，发挥优秀党员先锋模范作用，引导更多党员群众参与到社区建设和服务中来，实现服务奉献常态化；建设规模化社区志愿者队伍，精准对接社区需求，实现志愿服务制度化、规范化、常态化；建设品牌化社会组织队伍和多元化资源共享队伍，持续发挥其在发展社区公益、提供社区服务、满足居民需求、创建文明城市、构建和谐社会等方面的积极作用。

　　“五类服务”解难题，基层治理提效能。该社区将社区党员、在职党员、驻街单位、志愿者等力量精准下沉至网格，提升网格化管理效能，依托“掌上网格”APP将巡查发现的问题上报至社区智慧网格综合管理平台并进行前期调解，由社区综治中心调配矛盾调解服务队党员志愿者上门调解纠纷，对较复杂的矛盾纠纷，由社区物管会、公益律师、街道司法所提供专业法律援助，切实推进矛盾纠纷化解“三步走”。

　　“五心社区”得民心，争创一流不放松。该社区持续营造“舒心”环境，在党群服务中心设立集党群服务、民政救助、综合治理、劳动保障、计生服务等服务岗，让居民群众办事、反映问题“省心又省力”。依托热心公益的社会组织，定期为高龄老年人提供缝补、助餐等“暖心”养老服务。以创建平安和谐社区为目标，全面落实社区网格化管理制度，社区志愿服务队各尽所能发挥力量，激发群众积极参与志愿服务的内生动力，让社区成为居民最放心的港湾。