“大同人骨子里的善良、热情是不能丢掉的品质。”大同古城柴市角茶饮店主理人雷振英用真诚的行动与服务,为来往的游客、市民提供了无数暖心帮助。
每到旅游旺季,雷振英的小店总能发挥出意想不到的作用。常有老人走累了来店歇脚,他们不消费,雷振英也从不拒绝,总是热情地安排座位,倒上一杯白开水。店里设有包间和隐蔽区域,可以为带婴儿的哺乳期妈妈提供便利。周边餐厅人多嘈杂,而这里安静、私密,妈妈们可以安心给孩子喂奶。雷振英说:“我们从来不会拒绝需要帮助的人,只要大家进店,我们就会提供帮助,而不是不消费就不帮。”有一次碰上游客身体不舒服,她还将其送去医院,两个人因此成了朋友。
此外,该店铺还是宠物友好店铺,雷振英希望游客可以带着宠物一起体验新中式茶饮文化。她表示:“下一步我想在店铺显眼的位置做一些‘爱心服务’标识,方便更多老年人、孕妇等群体进店获得帮助。我希望通过自家店铺这个小窗口,让游客体验到大同人的热情、真诚,体验到这座城市的人文关怀。”


