“没想到大同古城不仅有千年古韵，更有暖人心的服务温度，这一趟来得值。”日前，山东临沂游客一家人在进入大同古城后，享受到一系列精细化的服务，从而产生“被重视”感觉，旅途第一站就十分舒心。在东南邑历史文化街区接受记者采访时，他们对大同古城的高质量、人性化服务赞不绝口。（见3月23日《大同日报》）

　　历史上，地处农耕文明与游牧文明碰撞交汇前沿的大同，见证了太多历史过往的车辚辚、马萧萧，经历了太多冷兵器时代的鼓角铮鸣。而大同古城承载起了独有的华夏文明记忆，并融入城市的精神内涵之中。古城内鳞次栉比的古建筑，体现了多个朝代的建筑风格和丰富的文化底蕴，也形成了显著的城市风格和特色。作为中国历史文化的重要见证、民族融合典范的大同古城，经历了世事苍茫，越过历史的轮回，融进现代人的生活，如今，它包含着城市的精神内核，书写着一座城市，乃至一个民族的军事、政治、文化、经济的发展史。

　　也正因为如此，大同古城吸引着四面八方的游客纷至沓来。与此同时，我市以绣花般的精细化服务贯穿大同古城治理全程，让千年古都文化内涵与城市温度相得益彰，大同古城在飞檐斗拱中讲述着历史厚重，也在烟火人间中流露着人间温情、绽放着城市魅力。就像游客感慨大同古城厕所的“高配”：“每隔一段路就有公厕，里面居然还有热水、洗手液和纸巾，有的甚至还有很舒适的休息区。”这便是大同古城在精细化服务过程中，把每一件小事办实、把每一个细节做好。此外，大同人骨子里散发出的真诚与热情，让精细化服务更具真实而贴心的暖意。

　　山东游客决定回家后，把大同的“热情”带给亲朋好友，让他们也来感受一下什么叫“来了就不想走”。这也恰好证明了城市最好的宣传，就是给人提供安心的服务；城市最具吸引力的魅力，便是直抵人心的温暖。

　　大同古城不仅拥有丰富的历史文化遗迹，同样拥有对历史和文化由内而外的尊崇，以及对每一个走进大同古城人细致认真的服务思考。不断实现文化遗产价值转换的大同古城，正在讲述着大同古老与现代交融的生动故事，魅力持久绽放的大同，也会让越来越多的人爱上它。