本报记者  辛雅君

　　在我市家政服务与劳务品牌创新发展进程中，省级劳务品牌“云冈亲人”以模式变革改写家政从业者职业命运。曾经，月嫂多为零散就业、单打独斗，职业上升通道狭窄，创业更是面临资金、经验、资源短缺等多重困境。如今，“月嫂合伙人”模式打破传统桎梏，构建“培训赋能—就业成才—合伙创业”全链条体系，让普通月嫂从“打工人”变身“创业者”，实现从“输血式”帮扶到“造血式”创业转型，既破解行业痛点，也为稳就业、促创业、惠民生开辟新路径，更为我市劳务品牌提质升级探索出全新样本。

　　痛点倒逼变革：

　　“月嫂合伙人”模式应运而生

　　家政服务业是事关民生福祉、大量吸纳就业的重要行业，但长期以来，我市家政行业存在从业者零散化、职业天花板低、规范化不足、劳务品牌模式单一等问题。多数技能精湛的月嫂、护工只能局限于“接单—服务—接单”简单循环，难以突破职业瓶颈；怀揣创业梦想者，则被资金不足、不懂运营、客源不稳、风险自担等障碍挡在门外。

　　“云冈亲人”品牌创建于2021年，初心是帮助云冈区女性求职者及家属、农村转移劳动力等实现稳定就业，聚焦母婴、康养护理两大方向，逐步构建“培训—就业—创业”一体化生态链。据该品牌负责人鲁馨介绍，目前，通过高质量技能培训，已帮助3000余名学员稳定就业，不少月嫂成长为月薪超万元的金牌从业者。

　　针对众多优秀月嫂的创业诉求，该品牌深入调研行业发展现状，创新推出“月嫂合伙人”模式。该模式以“风险共担、利润共享、总部赋能、结伴创业”为核心，打破传统家政行业“培训—就业”单一路径，制定清晰运营规则：合伙人以两人组队形式申请，经品牌核心管理层评议通过后启动创业；培训费用由总部与合伙人各承担50%，降低前期投入门槛；门店租赁由合伙人负责，装修、运营、获客、品牌推广等由总部统一支持；利润五五分成，品牌与合伙人利益深度绑定。为深化创业合伙人项目，该品牌推出“3125”计划，旨在通过3年奋斗成就100位创业合伙人，解决2000名妇女就业，服务50000个家庭，并以“一站式家庭服务专家”为标准，融合家政、健康管理及托管等职能推出“团长制”创业合伙人梯队，以期使创业合伙人实现更高的年收入。

　　初心落地生花：

　　合伙人模式圆了月嫂创业梦

　　目前，“云冈亲人”推出的“月嫂合伙人”模式已在大同、怀仁、乌兰察布、阳高等地落地5家线下门店，培育10名女性创业合伙人，以实际成果点亮基层劳动者创业梦想。

　　怀仁店合伙人乔秀琴与胡永梅是首批先行者，两人均为资深月嫂。2025年6月，怀仁门店开业，初期，该品牌总部全程护航，统一导流客户、投放线上流量，对接相关部门争取政策支持，助力门店快速步入正轨。

　　“开店7个月营业额就达20万元，这在以前想都不敢想。”胡永梅感慨道，她曾卖衣服、打零工，渴望拥有自己的事业，却因资金、经验不足屡屡却步。成为“云冈亲人”合伙人后，她不仅实现了“当老板”的梦想，收入大幅提升，还带动数十名姐妹稳定就业。乔秀琴表示，两人分工协作、总部兜底，只需专注服务品质，创业之路就能走得稳、有奔头。

　　据开源嘉苑东区社区服务中心负责人邓丽青介绍，该中心以儿童推拿为核心业务，“月嫂合伙人”模式使她实现了低风险、强支撑、有归属感的创业。从金牌月嫂到门店负责人，身份的转变不仅带来职业价值和收入双提升，更让她实现了人生梦想。

　　“云冈亲人”乌兰察布店负责人王娟娟于2024年10月入职，她告诉记者：“这次真的选对了，第一个月就基本挣回了学费，不到两年当上‘老板’，现在月收入达2万元。”王娟娟表示，从事月嫂行业后，凭着真诚踏实赢得客户认可，“月嫂合伙人”模式给了她实现人生跨越的机会。

　　行业深度解读：

　　全国化复制布局任重道远

　　深耕大同创业孵化领域10余年的陈海潮认为，“云冈亲人”“月嫂合伙人”模式并非家政行业的简单升级，而是劳务品牌建设的一次全新尝试，不仅重塑劳务品牌发展底层逻辑，更具备极强的借鉴价值；但放眼全国市场，该模式规模化复制仍面临多重现实难题。

　　制约劳务家政品牌扩张核心因素在“模式可复制”与“落地难适配”的失衡上。品牌培育落地阶段，该行业长期依赖的“高额投入推广”模式与“轻资产、重赋能”发展逻辑相悖，盲目复制会导致资金链持续承压；且区域经济发展不均衡、消费习惯差异显著，各地家政服务需求层次、付费能力、服务标准各不相同，实现“标准化体系”与“区域化需求”有机融合已成为品牌下沉的首要壁垒。

　　全国化布局的深层短板，更集中体现在组织、人才、体系、资本四个维度的协同不足上。当前，“云冈亲人”团队构成仍以保洁、月嫂、保姆等服务人员为主，专业管理运营人才引育滞后，缺乏懂品牌运营、流量引流、标准化管控的复合型团队，难以搭建适配连锁化发展的组织架构；线上引流获客能力薄弱，未能形成“线上种草—线下转化—口碑留存”闭环，导致品牌影响力难以突破区域边界；服务标准体系仍有漏洞，从业人员的技能分级、服务流程、权益保障等机制尚未健全，影响品牌公信力的持续提升；资金层面过度依赖企业自有投入，缺乏外部资本加持，使其模式的可复制性难以转化为规模化优势，布局陷入“有心无力”困境。这五大短板，已成为劳务品牌从“区域标杆”走向“全国品牌”的核心障碍，唯有坚持政企协同赋能、补齐人才与体系短板、因地制宜优化运营，方能突破瓶颈，走出一条可复制、可推广的劳务品牌全国化发展新路径。

　　政企协同发力：

　　铺就劳务品牌创新发展大同样板

　　劳务品牌的高质量发展，从来不是某个企业的“单打独斗”，而是政企协同发力的系统工程。作为我市“一县一品牌”战略重点培育对象，“云冈亲人”的创新发展离不开市人社局、市就业创业服务中心、市妇联等部门的大力扶持。

　　市就业创业服务中心相关负责人表示，家政、康养行业市场广阔、需求旺盛，“云冈亲人”模式完全可复制可推广。这里说的可复制，并非照搬框架，而是传递“赋能劳动者、鼓励创业创新、破解行业痛点”的理念。为此，建议“云冈亲人”完善从业人员技能等级评价体系，对接全国统一技能标准，提升服务专业性与跨区域通用性；健全从业人员权益保障机制，明确薪酬标准、休息休假、工伤保障等权益，筑牢品牌口碑根基；技能培训与市场需求精准对接，根据不同区域家政服务需求差异，提升从业者市场适配能力。该中心将发挥资源整合优势，为其搭建供需对接平台，让更多劳动者突破“打工者”思维局限，以合伙人身份参与品牌发展，既实现个人价值提升，也带动更多群体稳定就业，形成“创业带动就业、就业支撑品牌”良性循环。

　　市妇联相关负责人表示，将持续支持“云冈亲人”发展，鼓励更多农村妇女、低收入女性参与技能培训，以劳务品牌赋能“她力量”，搭建女性从业者交流成长平台，举办技能比拼、经验分享等活动，助力女性从业者提升专业能力、实现自我价值，推动全市劳务品牌向标准化、规模化、品牌化、产业化方向迈进。

　　平凡亦有光  家政绽芳华

　　记者在走访中感受到，“云冈亲人”月嫂的故事始终带着温暖而坚定的力量。一张张朴实自信的面孔令人动容，这些平凡女性带着对生活的热爱、对家庭的责任，在家政岗位上默默耕耘。她们平凡，却用双手与责任守护千家万户的幸福，努力活出光彩。

　　“合伙人”三个字，承载的不仅是商业模式，更是信任、托举与双向奔赴的承诺。品牌与从业者并肩担风险、谋发展，姐妹们结伴创业、互相成就。在“云冈亲人”，技能被尊重、劳动被看见、梦想被点亮，平凡劳动者真正站在人生舞台的中央。

　　从“输血式”培训到“造血式”创业，“云冈亲人”走出的不仅是劳务品牌的创新路，更是民心路，让每位劳动者都有奔头、有尊严、有未来，让平凡人能通过奋斗实现人生价值。