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服务送到家门口 解锁康养新生活

华北星社区打造“星城康养家”便民服务新模式

  本报讯 (记者 杨昱郁) 为补齐居家养老、生活服务配套短板,近日,平城区文瀛湖街道华北星社区推出“星城康养家”常态化居家康养便民服务,探索“物业+养老+社区新零售”模式,把家政维修、长者照护、健康保障等各类服务送到居民家门口,打通服务群众的“最后一米”。

  “星城康养家”服务体系全年常态化运营,面向全年龄段居民,重点保障高龄、独居、失能、行动不便老人的生活需求。服务涵盖家政便民长效服务、户内维修常驻服务、居家助老长效照护服务、线上寻医问诊配套服务、适老化改造落地服务、跑腿代办便民服务、关爱空巢老人便民服务、康复器械长期租赁、智能健康守护、智能居家安全看护、常态化惠民健康检测、古法推拿疏通经络等十二大类项目。居民既可预约全屋保洁、下水疏通、灯具更换等日常家政维修;老年人也可享受助餐、助浴、助医、精神慰藉等上门照护;有需求的家庭还可定制一户一策适老化改造,租赁轮椅、护理床等康复器具。智能手环、烟感、燃气报警等设备,为居家老人筑牢安全防线,远程会诊、社区惠民体检、古法推拿让健康服务就近可及。居民既可联系物业楼管客服,也可通过星悦全龄康养小程序线上预约办理。

  “子女平时上班忙,很多事情自己力不从心,社区这套上门服务很贴心,不用外出奔波,在家就能解决生活和健康上的不少难题。”社区独居居民何大妈深有感触。不少年轻住户同样体会颇好,“以前家里出现水电小问题,总要到处找维修师傅,现在社区平台一键预约,上门及时,解决了我们的生活后顾之忧。”

  据了解,该社区致力于打造可复制推广的全龄化智慧康养样板,补齐居家养老、家政维修、健康照护短板,用一站式便民配套服务,让居民在家就能享受到有温度的社区服务。

 
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