本报讯 （记者 段雨萌） 为落实养老惠民保障政策，切实维护高龄、失能、独居老人合法权益，缓解家庭照护压力，日前，平城区开源街道民嘉社区志愿服务队联合专业养老评估机构，开展了老年人失能政策科普及等级评估专项便民服务，以精细化暖心服务守护辖区老年群体。

　　活动前期，社区精准摸排梳理辖区高龄、慢病、独居、行动不便老人底数，筛选符合评估条件的重点人群，提前告知活动流程、时间及所需材料，确保政策应知尽知、服务应享尽享。同时，社区提前布置活动场地、备齐宣传资料与登记物资，为活动有序开展筑牢基础。

　　活动现场，社区志愿者联合评估机构搭建政策咨询台，面向老年人及家属开展面对面政策宣讲。工作人员用通俗语言细致解读失能认定标准、等级划分、补贴申领、办理流程等核心内容，耐心解答居家照护、福利叠加等疑问，手把手指导群众线上申报操作，有效解决老年群体“不懂政策、不会申报”的难题。

　　政策宣讲结束后，专业评估团队严格依照国家评估规范，通过现场问询、实操测评、查阅病历等方式，从生活自理能力、身体机能、精神状态、感知沟通等多维度开展规范化失能等级评定。针对长期卧床、行动不便无法到场的老人，社区主动提供上门评估服务，以免特殊群体错失惠民福利。工作人员同步完善老人信息台账，实行一人一档、动态管理，为后续精准落实养老补贴、定制个性化帮扶服务提供数据支撑。

　　下一步，民嘉社区将持续聚焦老年群体刚需，常态化开展精细化助老服务，完善社区养老服务体系，暖心守护辖区老年群体幸福晚年。