本报记者 董芳

　　9月22日，市第十七次党代会胜利闭幕。市委报告明确提出，要拓宽群众有序参与社会治理渠道，持续提升社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

　　使命催人奋进，实干方显担当。立足新起点，市委社会工作部将锚定“两区两地两高”发展定位，聚焦主责主业，在动员社会组织参与治理、引导新就业群体融入治理、深化志愿服务、做实人民建议征集等方面持续发力，夯实社会治理根基，以社会工作高质量发展服务全市发展大局。

　　坚持党建聚能 激活社会组织协同共治新动能

　　市委报告提出，要推动治理资源、服务力度向基层下沉。

　　社会组织是基层共建共治共享的重要主体，是链接社会资源、服务基层群众的关键纽带。市委社会工作部坚持党建引领，倾力打造“微光聚爱”社会组织参与基层治理品牌，充分发挥行业商会协会资源集聚、联系广泛的优势，引导各类社会组织在服务转型发展、优化营商环境、加强基层治理中彰显社会责任。

　　在“微光聚爱·星火同心——社会组织在行动”暨“云中同心·志愿同行”志愿服务系列活动中，市委社会工作部组织动员全市10余家行业协会商会等社会组织齐聚平城区新华街道局前社区，把贴心惠民服务送到居民家门口。医疗社会组织搭建义诊服务平台，开设多类专科服务点位，为居民提供问诊咨询、慢病指导、用药科普等便民服务；文艺社会组织开展书法赠送、非遗体验活动，丰富群众精神文化生活；异地商会主动践行社会责任，筹备生活物资精准帮扶低保户、残疾人、事实无人抚养儿童等特殊群体，以实际行动回馈地方发展。

　　坚持赋能暖心 构建新就业群体融入治理新格局

　　市委报告提出，要拓宽群众有序参与社会治理渠道。

　　新就业群体是城市建设的新兴力量，也是基层治理不可或缺的生力军。市委社会工作部坚持“先服务、后赋能、再动员参与”的工作思路，推动新就业群体从“服务对象”向“治理力量”转变，融入基层治理格局。 

　　在暖心服务上，持续做强“融新相伴·暖新护航”服务品牌。聚焦新就业群体子女看护难题，常态化开展红色夏令营、免费托管班服务，提供课业辅导、兴趣培养、 （下转第三版）

　　　　（上接第一版）红色研学等特色服务；定期开展公益理发、爱心义诊等便民服务，不断增强新就业群体的城市归属感与幸福感。

　　在阵地建设上，统筹建成百余个小区驿站和专业化党群服务中心，完善休息充电、热饭饮水、应急保障等功能，优化换电柜科学布局，实现“续航无忧、休憩有地”，打造新就业群体身边的暖心港湾。

　　在治理赋能上，着力推动新就业群体从“服务对象”向“治理力量”转变，引导其主动参与政策宣讲、文明创建、治安巡逻等基层工作。重点培育文旅网约“星”司机队伍，开展急救技能、城市文旅讲解专项培训，全面提升服务能力。节假日期间，广大“星”司机穿梭在城市街巷，贴心服务八方游客，主动帮扶出行群众、讲解文旅资源、化解旅途难题，成为展示大同城市文明与文旅形象的流动窗口。

　　坚持志愿深耕  擦亮古都城市文明善治新底色

　　市委报告提出，要健全志愿服务工作机制。市委社会工作部将持续完善志愿服务体系，推动志愿服务与文旅发展、生态建设、民生保障深度融合，为“打造国际知名文化旅游目的地”和“创建生态文明宜居高品质城市”注入温暖力量。

　　今年中秋、国庆“双节”期间，云冈石窟、大同南站、古城街区等重点区域志愿者全员在岗，常态化开展客流疏导、路线指引、特殊人群帮扶、秩序维护等服务，全力护航非遗进景区、文旅展演等特色活动。小小讲解员、文明引导、环境整治等特色志愿岗位全员发力，细致做好游客咨询、古建讲解、文明劝导等服务。退役军人志愿者服务队主动开展环境清理、文明宣传工作，以退役军人的责任担当守护城市颜值。

　　同时，坚持规范引导与暖心保障并重，市委社会工作部深入一线走访慰问在岗志愿者，送去暖心物资、传递关怀，叮嘱志愿者做好服务的同时加强自我防护、合理轮休。全方位的保障与暖心关怀，有效激发了广大志愿者的服务热情，让志愿服务有温度、有力量、有回响，让文明向善成为大同最鲜明的城市底色。

　　坚持广纳民声  畅通基层民意诉求表达新渠道

　　市委报告提出，要健全人民建议征集工作机制，推动群众合理合法诉求实质性解决。

　　组织开展人民建议征集工作，是市委社会工作部履行联系服务群众职能、畅通民意表达渠道的重要方式，旨在广泛引导社会各界为城市建设发展建言献策。市委社会工作部扎实推进人民建议征集工作，线上依托“大同社会工作”公众号上线人民建议征集小程序，线下布设人民建议征集专属邮筒，进一步拓宽人民建议征集渠道，形成线上线下协同发力的立体化征集网络。

　　严格落实“登记、转办、督办、反馈、归档”全闭环工作机制，推行“每季一题”工作法，实行简单问题48小时、复杂问题72小时快速响应反馈，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。聚焦城市发展、民生改善、基层治理等重点领域开展专题建议征集，梳理优质建议形成专题报告，为党委政府科学决策提供民意支撑。同时，选聘“两代表一委员”、社区工作者、新就业群体等各界代表组建特邀建议人队伍，提升民意征集专业化、精准化水平。依托“云中议事厅”“金点子”征集等平台，推动老旧小区改造、课后托管、驿站优化等一批民生难题有效解决，真正把群众“金点子”转化为发展“金钥匙”。