老  穆

　　一年一度的“双11”眼看就要如约而至，一场大规模的电商促销和消费者购物活动又将引爆网络。

　　今年，电商平台提前掀起一波促销高潮，各大商家都极力将“双11”渲染成一个折扣低、省钱多、机会难得的网购良机，吸引消费者卷进这场购物狂欢。

　　商家炒起的热点再次引爆了消费的狂热，消费者的狂欢刺激着商家兴奋的神经，于是，五花八门的促销掀起了波浪翻滚的狂潮。只是在这风云飞腾和水花四溅中，更增加了雾里看花、水中望月的迷幻。

　　在“双11”即将来临之际，中消协结合近年来消费纠纷调查发出警示：直播带货“槽点”多，优惠活动“水分”多，售后服务诟病多……提醒广大消费者不要被各种假优惠所误导，谨防促销套路，保持理性消费。

　　互联网时代，时尚便捷的网购特受青睐，但网络的虚拟性也为一些商家的不法行径提供了“温床”，尤其是在“双11”等消费井喷期，一些网店通过售假、虚标原价、刷单“炒信”、虚假促销、误导宣传等行为，刻意诱骗消费者上当。

　　“双11”成为购物狂欢节已是第12个年头了，历年情况大同小异，每年“双11”前后都是网购成交量暴涨的时期，针对一些违法违规行为的举报量也会成倍增加。而且每年都有诸多案例表明，“双11”中充斥着虚假折扣、以假乱真、消费欺诈等消费陷阱；不少消费者也开始意识到，“双11”激发了大量的冲动消费，很多抢购来的商品尽管便宜却并不实用，还有报道称一些消费者“刚下单就想退货”。

　　有人说，拇指经济面前，消费者缺少了理性。这话说得颇有道理。拇指轻轻一按，钱款便从卡里划走，变化的似乎只是几个数字，相对于现金消费的敏感度明显下降，直接导致网购的不理性。也许商家正是掌握了这一“规律”，瞅准消费者的这一“软肋”，刻意造出各种噱头刺激消费冲动的。

　　冲动是魔鬼。不客气地说，鱼龙混杂的商家为消费者创造了太多变成“魔鬼”的机会，让人觉得自己占了便宜，甚至感觉不买就吃亏了，于是，好多人毫无顾虑地消费。然而，往往在落入消费陷阱之后，看着“消瘦”的钱包几欲“剁手”。

　　要我说，与其在头脑冲动下清空购物车，不如事先给发热的头脑降降温。理性选择、合理消费才靠谱，即便有非买不可的，谨记消协的提示，下单前充分了解，付款时慎重考量，成交后留足证据。