本报讯 (记者 刘剑) “双11”即将来临,为引导电商企业进一步规范网络促销行为,保护消费者合法权益,促进公平竞争,从即日起,市市场监管局将通过山西省网络交易监测中心系统和委托第三方服务机构对全市各电商平台以及全国性电商平台大同分支机构、代理机构进行网上巡查和在线监测,确保网络交易环境健康有序。
市市场监管局要求各电商平台及平台代理商对平台内经营者的主体身份进行审查和登记,在其开展经营活动页面的显著位置,公示营业执照和有关许可证内容、网络集中促销的期限、方式和规则等信息,并加强对平台内经营者促销活动的检查监控。全面梳理参与促销活动的网络商品近期价格,防范一些经营者采取先涨价后降价的方法,虚构优惠促销,欺骗消费者。健全平台消费纠纷和解及消费维权自律制度,积极组织调解平台内网络交易消费纠纷,及时制止违法行为,提高处理效率。同时要尊重消费者知情权和选择权,不以虚假或引人误解的打折信息误导消费者。此外,要及时妥善处理消费者投诉,依法承担网络交易商品7日无理由退货等义务,营造让消费者放心、安心的网上消费环境。


