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“双11”看家居行业 的数字化变革

  本报记者  韩堃

  又是一年“双11”,各大企业早已铆足了劲儿进入了备战状态,家居卖场也不例外,除了在传统促销节点举办形式多样的活动之外,这两年,传统家居卖场联合互联网电商,逐渐开启新零售革新之路,“双11”也成为一年中家居行业的看点之一。

  但今年的“双11”,对于家居行业来说又有着不同的意义。2020年,疫情令家居行业受到冲击,消费需求一度被抑制,而疫情也成为行业变革的催化剂,倒逼众多家居企业改变传统思维方式,推陈出新,加速转型升级。从今年2月开始,直播成为家居卖场主要获客方式。以居然之家、红星美凯龙为代表的家居卖场,用直播同城站方式打通了流量壁垒,为线下卖场引流。值得注意的是,家居卖场不断创新直播模式,玩出各种新花样,导购直播、品牌联合直播、总裁直播等新模式成为常态化营销方式。

  不仅是家居卖场,直播也成为软体家具企业、家装企业的重要引流方式。据了解,从去年开始,居然之家、红星美凯龙分别与阿里巴巴合作,打造了基于城市维度的本地化电商平台“同城站”。今年,居然之家“同城站”也来到了大同。

  自从与阿里巴巴开启战略合作后,居然之家就开启了新零售探索之旅,在新零售趋势下的一次又一次尝试与创新,让居然之家不断解锁家居消费全新方式,借助“黑科技”的助力,居然之家与天猫打造本地化电商平台,为消费者提供了足不出户就能24小时逛居然之家的便捷服务。

  在家居卖场,平常客流量相比于其他类型的商场要少很多。而家居卖场无论是融入新业态,还是调整新布局,都离不开线上线下联合引流获取消费者,以此争取更大的客流量,寻求转型升级。居然之家则是在线上线下一体化的基础上进行数字化转型。家居卖场新零售的本质是用一系列的数字化手段帮助企业提高经营效率,降低经营成本,获取最大的收益,而新零售的核心就是数字化转型。

  记者了解到,居然之家在这1年的时间里持续投入了亿元以上的资源,持续进行新零售基础的搭建。因为进行数字化转型可以帮助商家以数据定位品牌,更加了解竞争者,形成新的决策,从而获得更多消费者的青睐。居然之家作为数字化新零售探索的先行者,值得期待。

 
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