本报讯  （记者   郑林）  “我在一家摄影店充值2000元办的预存卡，当初说好可以让孩子拍4套照片，可店方突然搬家后，拍照质量没有以前好，我想退卡上的余额却遭到拒绝，现在不知道该怎么处理。”近日，市民王女士向本报反映自己的遭遇。

　　据王女士讲，去年7月，她在位于北都桥附近的“润儿童精英会所”摄影店，给孩子办了一张2000元的充值卡，店方说可以拍摄4套照片。办卡后，第一套照片顺利拍摄完成，王女士对拍摄效果挺满意。可当预约拍摄第二套时，发现这家摄影店搬离了原来的地方，与店家联系后才知搬到了万金街附近，对方告诉她搬家是因为店面重新装修升级，升级后消费者对服装、道具以及拍摄场景将会有更多选择。

　　王女士说，今年8月在新店拍摄第二套照片时，发现门口没有挂店牌，而且店内拍摄环境、服装等方面也没有当初那个店好。第二套照片拍完后，王女士觉得效果不佳。第三套照片预约在11月22日拍，近日再次联系时对方却告知，11月、12月都已预约满了，不能拍了，这让她不能接受。她觉得店家是找借口故意推脱，担心把她的钱骗了，所以想退卡上余额，但对方回复说不能退。

　　记者电话采访了摄影店工作人员。对方称，卡上的余额不能退还，当初办卡时收据上明明白白写着“全款已清，概不退还”，所以只能在新店继续消费。对此，王女士表示不能同意，她将向市消协投诉，或通过法律途径维护自己的合法权益。