本报讯  （记者  张志忠）  买了新房，最大的愿望就是装修完顺利入住，但市民温女士在即将乔迁新居时，发现家中地暖管道突然漏水，导致自家与楼下的多家住户受损，而在与小区物管站、开发商地暖施工单位协商相关赔偿问题时，始终没有达成一致意见，令温女士忧心忡忡。

　　据温女士介绍，她购买了平城区尚郡小区二期15号楼的房子，去年3月领钥匙装修，到7月底基本装修完成准备入住。期间，物管站派人到家中对地暖设施进行了注水打压，没有发现问题，10月25日家中来了暖气，但室内温度较低，12月初，物管站工作人员对地暖进行了清洗。但就在12月8日上午，她突然接到物管站的电话说她家漏水了，等她赶回家中，自家与楼下住户遭受了不同程度的损失。

　　在等待物管部门和施工单位查明漏水原因维修的同时，温女士找来了负责给她家安装自来水管的工人先进行排查，并没有发现漏点，后经排查最终确定是地暖漏水，并刨开客厅地砖才找到了漏点，发现地暖管道有明显的破损处，温女士认为这属于工程质量问题。

　　随后，施工单位对漏点进行了维修，把损坏的地暖管进行了更换，漏点虽然堵住了，但后续的维保和赔偿问题该谁来承担？针对这种情况，温女士先后与物管站及施工单位进行协商，但一直没有得到明确答复。

　　记者日前随同温女士来到该小区再次协商处理此事，经协调，在此前温女士和物管站及施工单位多次协商的基础上，施工单位同意签署一份承诺书，声明了此次造成地暖漏水责任与温女士无关，对楼下的住户造成损失或经济纠纷由施工单位承担。同时，针对温女士的赔偿问题，施工单位表示，他们可以对业主家刨开的地面进行恢复并给予一定的现金赔偿。温女士认为，在处理地暖漏水1个多月的时间里，她还产生了一定的租房费用、误工费及其他费用也应予考虑，对此双方同意继续进行协商解决。