前几天，看到一条很暖心的新闻：广州一外卖小哥因急着送外卖，违规掉头不小心撞上了一辆劳斯莱斯幻影。因为维修费高昂，外卖小哥意识到自己闯了大祸，于是就停下车来坐在地上大哭。而女车主却笑了，赶紧下车劝慰外卖小哥说：“咱们各修各的，以后骑车要慢点，多注意自己的安全。”为了打消小伙子的顾虑，女车主甚至还坐在路边和小伙子畅谈了起来。

　　网友们纷纷为女车主的大度点赞：这才是真正的富豪。

　　有人说：“得理容易，饶人难；理直气壮容易，理直气和难。”层次高的人有容人之量，对他人的无心之过懂得换位思考，能够得理饶人，给别人留一份面子。而层次低的人，面对他人的过失往往压不住火，总觉得自己“得理”，于是揪住对方的过错穷追猛打，说话咄咄逼人。

　　前几天，朋友公司销售部的王经理在办公室里接待一位客户。客户来了之后，新来的秘书李娟赶紧去倒水。可是，李娟倒水的时候水杯没拿稳，一下子把水洒了出来，客户的衣服也弄湿了一小片。李娟忙向客户道歉，客户说：“没什么，等下自己就会干的，不用管这个。”可王经理还是劈头盖脸地说了李娟一顿。等客户走后，王经理又召开了部门会议，点名批评李娟：“真不知道你这个秘书是怎么当的，倒水这种小事也干不了。虽然客户没有追究，但这多不好啊。万一影响了工作，你负担得起吗？你们以后都要记住，做事不能像李娟这样粗心大意……”李娟被骂急了，愤怒地质问王经理：“我是弄洒了水，可我也是无心的，也道歉了，你至于要这样一直反复批评我吗？你要是觉得我特笨，大不了我不干就是了。”王经理本想摆摆威风，没想到让自己陷入了尴尬，待人刻薄的形象从此在下属心中扎了根。

　　面对他人的小过把话说得太硬，丝毫不考虑对方的感受，不仅显得你格局小，没有风度，还会让对方失了面子，尽管你有理，对方也会口服心不服，甚至会在心里记恨你。

　　莎士比亚说：“宽容就像天上的细雨滋润着大地。它赐福于宽容的人，也赐福于被宽容的人。”照顾对方的感受，不仅显得你有风度，有涵养，对方也更容易吸取教训，检讨自我。

　　放下别人的错，记着别人的好，其实也是放过自己，让自己有更多的精力用到有意义的事情上。

　　——摘自《网易公开课》