本报讯 (记者 李兴华 见习记者 张彩峰) 按照提示点击屏幕,就可以自己的事自己办了。记者昨日从市政务服务大厅了解到,该大厅智慧政务自助区目前已进入试运行阶段。今后,伴随着“互联网+政务服务”智慧化服务的提升,政务大厅为民服务将更加先进便捷。
近年来,我市抓住发展数字经济的战略机遇,推进基层数字化治理,聚焦智慧政务,不断推进建设“数字大同”。自去年11月起开始,市行政审批服务管理局对政务服务大厅实施智慧化升级改造,购置了自助服务一体机、智能文件柜、证照打印机、自助查询机、宣传展示屏、窗口信息屏等设备。
在市政务服务大厅,市民根据需要可在屏幕上选择企业办事或个人办事,点击进入系统后,按办理事项的详细要求,在屏幕下方拍照上传所需材料,如需递交纸质材料,可选择存放智能文件柜,柜门随即打开,材料存放后事项进入后台办理流程。
智慧政务自助区开通前,市民、企业在办理护士执业延续、建筑工程施工许可证延期、采矿权注销登记等事项时,需要前往窗口排队办理,高峰时段难免出现等候时间长、进度慢等问题。市政务服务大厅工作人员表示,智慧政务自助区开通后,将极大缩减窗口办理时长,缓解窗口业务受理压力。利用“互联网+”,政务服务智能化水平将不断提升,企业和群众办事也会更加便捷、高效。