本报记者  双  红  郑  林

　　近年来，随着居民生活品质提升、消费不断升级，整理收纳师在不少城市开始走俏。今年3月，国家三部门联合发布新职业信息，在家政服务员职业下增设了整理收纳师工种。

　　何为整理收纳师？我市是否也有，从业状况如何？客户又有怎样的消费体验？这一新工种对家政服务市场会有怎样的推动作用？记者进行了深入采访。

　　生活品质提升

　　催生职业新宠

　　如今，经济社会快速发展带来物品的日益繁盛，好多家庭希望提升单位面积的利用价值，享有便捷、舒适的日常起居。同时，伴随着生活品质提升、消费不断升级，居民对家政市场的需求趋于个性化、高端化，推动了家政服务行业转型升级，衍生出一种新工种——整理收纳师。

　　市人社局职业能力建设科负责人介绍说，整理收纳师，就是通过与客户深度交流，提供家居整理、收纳方案和上门服务的专业人士。换言之，整理收纳师的工作主要是解决当下的收纳问题及未来3—5年的储物需求，处理好人、物品与空间三者之间的协调关系。如果说，家政保洁员是把一个花瓶擦拭干净，那么，整理收纳师就是要告诉房屋主人，摆在哪里会让花瓶更漂亮，让家庭的整个空间更有质感。

　　从业体验 整理空间  收纳幸福

　　目前，整理收纳师主要在北上广深一线城市走俏，大同这座城市有吗？记者采访后得到的答案是肯定的。

　　1988年出生的王霞就是一名整理收纳师，还成立了一家已拥有12名整理收纳师的公司，许多网友通过抖音刷到王霞的视频后，网上留言“真棒！咱大同也有整理收纳师啦！”

　　王霞说，她是2019年开始接触整理收纳行业的，2020年，疫情防控让市民更加认识到家庭环境的重要性，于是她决定将整理收纳带入大同，并成立了公司。公司成立1年来，接单量上百，12名整理收纳师平均每人服务时长上千小时。

　　“公司刚刚起步，能有这样的业绩，我非常满意。这也说明我们这座城市不缺这类服务需求。整理收纳不但可以整理物品，还可以整理心情，让客户消除负面情绪，将来一定会成为一项很受欢迎的工作。”

　　王霞介绍说，整理收纳主要分三个步骤。第一步上门诊断，通过了解客户需求和家庭成员生活习惯进行空间规划，并根据工作量进行估价。一般来说，全屋整理收纳均价在3000—6000元之间，也可以进行局部整理，价格差别在于整理物品的多少。上门诊断后，与客户签订合同，就进入第二步：上门服务，主要协调各小组区域整理物品的分类及空间规划定位。上门服务后，3天之内，还要根据客户需求做复盘调整，最终让客户满意。

　　“从目前的接单量来看，高收入群体很少，大部分为缺乏理家技能的90后和忙于工作的城市白领。所以，体验这种消费服务，能否买得起单不是主要问题，关键是理念，是否重视家庭环境带来的轻松感。”

　　王霞说，衣橱是每个家的“痛点”，尤其每逢换季之时，会有一个集中的接单量。另外，春节前家家要进行大扫除，她们的档期都是满的。

　　“自从干上这一行，特有成就感，我们在整理空间，也在收纳幸福！许多客户私信告诉我，说我们就像神奇的魔法师，整理后家里环境大变样不说，空间得到合理利用，把房子真正变成了‘家’。一套完美的收纳系统，也改变了家庭成员的生活习惯，孩子不再乱扔玩具了，夫妻不再因找东西而唠叨了，家庭氛围越来越好。”

　　客户感受 改变习惯  改善心情

　　晓娜（化名）和丈夫晓伟（化名）是一对90后夫妇，二人婚前都是家中独子，一切家务活儿都由父母承包了，婚后收拾家让他们焦头烂额。去年10月，晓娜父亲住了医院，更让夫妇俩忙得四脚朝天，家里也更乱了。“那一阵子，看到家里乱糟糟的样子心就烦，有时都不想回家了。可巧刷抖音发现我市也有整理收纳师，就尝鲜体验了一回。”晓娜说。

　　但下单时，全屋整理收纳4000元的报价让晓娜犹豫了。经过再三考虑，晓娜还是决定做，她希望通过居家环境的变化梳理一下自己的心情。“通过观察她们整理收纳，我也慢慢学会了很多技巧。尤其是她们帮我重新规划设计了居室的储存空间，提高了利用率，整洁有序的家庭环境让我收获了一份好心情。”晓娜说。

　　晓玥（化名）是两个孩子的宝妈，孩子都在上幼儿园。带孩子、上班，晓玥根本没有时间收拾家。“一进家门，心里就烦，门口摆放着10多双鞋，孩子的玩具四处乱扔，往往是前脚收拾完后脚又乱了，我决定改变一下。”晓玥说。她提出找整理收纳师来服务时，父母坚决反对，说犯不着为收拾一下家花几千元钱，但晓玥还是执意做了。

　　晓玥说，整理收纳后，家里的所有物品都在固定的空间里“各司其职”，大人和孩子逐渐养成用完物品归位的习惯，凌乱不堪的家自然变得整洁有序了。

　　晓菲（化名）是一位爱收拾家、爱干净的宝妈，但对收拾衣橱很犯愁：虽然衣服不少，却经常穿只能顺手拿到的几件；取这件衣服时，那件也被抽了出来；有的衣服买上之后就忘记了，偶而收拾才发现已经过时；每到换季，打包过季的、取出应季的，才发现应季衣服被叠得皱巴巴的，还得重新打理……晓菲说，通过整理收纳，不仅淘汰了不少多年未穿过的衣服，而且四季衣服都有各自的空间，穿取时一目了然，特别方便。

　　在整理收纳的过程中，许多客户都要丢弃一部分物品，把最需要的东西留下。他们认为，整理收纳也是为家庭减负，让生活变得更精致。

　　行业前瞻 前景广阔  收入可观

　　市人社局职业能力建设科负责人说，疫情发生后，许多在外地打工、创业的青年返乡，他们把一、二线城市新的理念、新的思维模式以及新的工种和职业带回大同，创办了自己的小微企业。这些小微企业为城市增加了活力，也给更多劳动者提供了新的就业机会。他认为，随着人们生活品质的提高，整理收纳师未来发展前景广阔、收入可观。

　　市星光职业培训学校负责人李卫东认为，新工种、新职业的兴起，源于市场的强大需求。目前整理收纳师在一、二线城市迅速发展，成为炙手可热的新职业，月入过万也很平常，所以越来越多的从业人员开始把目光投向这一工种。今年，他们已将整理收纳师培训列入教学计划，力求为更多的劳动者搭建专业技能平台。

　　大同市巾帼家庭服务工作者协会会长姚玉杰说，近年来，随着中国经济高质量发展和居民家庭收入不断提高，家政服务业生机蓬勃，满足了众多女性求职者的就业需求。整理收纳师又为广大求职者提供了一条新的就业渠道。普通人通过初级阶段的培训后，就可掌握整理收纳的基础知识和技能，实现快速就业。进而学到规划与陈列美学、形象设计、心理学知识，具备沟通能力、营销能力等，就能成为高级整理收纳师，可以带团队、拿高薪。这一工种的个人价值、发展潜力和社会功能都是值得看好的。