2021年，零售业领军者国美动作频频，以新国美平台化转型案例为参考，勾勒出一个更清晰的发展方向。

　　作为零售业的领军企业之一，国美早就制定了自己的平台化发展战略，于“新零售战场”持续布局。在“国美·家”战略的宏观指导下，目前的国美线上平台、线下平台同步发展，同时与供应链平台、物流平台、大数据&云平台形成零售生态闭环，创新赋能、科技增效，形成了以线上平台为统摄，既能独立发展，又能彼此互动、互助、互补的发展模式。在不久前举行的国美零售全球投资人会议上，国美定下了用18个月做到2000亿左右规模，目标是3000亿，未来5年形成万亿规模供应链体系的线上平台发展目标。

　　国美的线上线下双平台，可以通过“一店一页”“真人视频导购”、直播间、赛事舞台等服务工具和内容工具进行全面链接。线上平台将对全量商品进行展示和推荐，对全程服务进行牵引和传递，对全体用户、全部会员的权益进行全面管理和交付激活；线下平台则定位于经营展示+娱乐+服务，以大服务概念抢占本地生活服务行业的制高点。国美的线上平台和线下平台，功能既精准区隔又各司其职、互补协同，是真正实现了线上和线下的全场景无缝覆盖的功能与服务的互补融合。

　　随着六大平台的建成，国美迈入全面推进“家·生活”战略第二阶段，当前新战略的实施已经取得初步成效，国美生态圈闭环日渐完善。国美强调，其追求的平台化是兼容并包，开放共赢的，不仅欢迎优质的商家入驻，也不排除和任何一方合作，取长补短，通过合作去销售、引流，为消费者带去更优质的商品和服务。

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