本报讯   （记者  刘剑）  3月11日，本报报道市民杨先生购买的手表出现故障保修难一事后，平城区市场监督管理局工作人员前往销售雷达手表的大同百盛购物中心，为消费者杨先生解决了久拖不决的维修难题。

　　2018年，杨先生在百盛购物中心买了一块瑞士雷达手表。2019年底手表停走了，他拿到商场保修，由于当时没找到保修卡，只提供了购物发票。工作人员以保修需要提供购物发票和保修卡，两者缺一不可为由，拒绝了杨先生的保修申请。2020年12月，杨先生找到了保修卡，随后将手表送修检测，但工作人员表示，这次送修时间已经超过保修期，需要交1110元的维修费用。杨先生不同意商家的解决方案，“手表出现问题时还在保修期内，原本就应该免费维修，为何有购买票据没有保修卡就不提供保修服务？”

　　对此，平城区市场监督管理局工作人员向商家宣讲了消费者权益保护法的相关规定，并表示商家有义务对尚处在保修期内的产品提供保修，凭借的标准就是看发票上面标注的日期，不能以各种理由逃避应该承担的责任。经过工作人员的讲解，百盛购物中心和雷达表销售商表示无条件为消费者维修手表。

　　昨日，杨先生告诉记者，商家已经将表修好，并通知他去取，拖了一年多的保修难问题终于得到了解决。