本报讯  （记者  辛雅君）  全市公安系统积极开展“我为群众办实事”活动以来，市公安户政部门紧贴户籍窗口日常实际，让广大市民真真切切感受到户籍制度改革新变化，受到群众一致好评。

　　据悉，依托网上办理渠道，市民可以自助申办55项户政业务和居民身份证到期申领、丢失补领业务；根据老年人办理业务增多的需求，专门预留服务窗口，方便群众开具亲属关系、无犯罪记录、临时身份证等高频事项证明；针对我市近年来不断引进外来人才增多实际，开通落户服务“快车道”，引进人才可以通过网上办理平台向我市任一城镇派出所申请落户，实现申请办理“零门槛”、举家随迁“一站式”服务；针对部分特殊群体的情况，在办户办证大厅、派出所户籍窗口设立办理“绿色通道”，并提供预约办理、上门受理、送证上门、亲属代办等便民措施；户政业务对群众实行“全面公开”，即公开申办条件、公开申办程序、公开申办时限；向社会公布全市派出所户籍咨询投诉电话，安排专人值守接听。建立协调联动机制，对群众反映的疑难事项，积极与上一级协调解决，实现群众来电个个有着落、事事有台账、件件有落实。

　　此外，为有效发挥“户籍窗口”前沿阵地的作用，户政部门在全市户籍窗口继续开展向群众反电诈宣传活动。依托户籍窗口，共发放《防范网络电信诈骗警示卡》71791张，向群众宣讲77763人次。