本报讯  （记者  郑林）  “我今年2月在“瑞通汤泉”办的200元充值卡，没想到，办卡不到3个月，这家洗浴中心已人去楼空，现在想退卡不知道去哪办理？”近日，家住平城区福盛园小区的赵先生向本报热线反映。

　　赵先生讲，他2月份在源茂街附近的一家名为“瑞通汤泉”洗浴后，看着环境还不错，价格也便宜，关键是离家很近，便办了一张200元的充值卡，可以在店内洗浴10次。在使用了5次后，他5月份突然发现这家洗浴中心已关门，拨打店内电话，也一直打不通。没想到洗浴中心会突然人去楼空，而且自己也没有收到任何通知。

　　昨日，记者来到“瑞通汤泉”，看到该店的招牌还在，可是门上挂着锁，门口墙角处堆放着两袋沙子，透过门缝往里看，里面的柜台依然还在。附近一位自称是该洗浴中心的门卫告诉记者，“瑞通汤泉”已经关门，消费者拿着充值卡可以去迎宾街柏生温泉商务酒店洗浴。随后，记者又来到柏生温泉商务酒店，工作人员表示在“瑞通汤泉”办理的充值卡不能退款，可以在本店洗浴使用，而且每次洗浴还需额外支付5元一次性洗浴用具的费用。

　　对此，赵先生表示柏生温泉商务酒店离自己居住的小区太远，很不方便，充值卡不能退款，他不能接受这种说法。