本报讯 (记者 张志忠) 7月20日晚,受郑州暴雨影响,从包头到郑州东D2781次列车无法进站,于7月21日凌晨1时20分返回大同南站,有35名旅客退票下车,需安排公交进行疏散。面对突发情况,市公交公司立即调配运力,把旅客安全送到了市区,受到旅客称赞。
20日21时53分,大同公交智能调度指挥中心负责人李万宇的手机突然响起,“郑州暴雨,包头到郑州东D2781次列车无法进站,将于凌晨1时20分返回大同南站,返回的旅客需安排公交进行疏散……”。面对突发情况,李万宇一边向公司应急领导办公室汇报,一边启动应急预案,同时与大同南站沟通落实旅客人数信息,以便调配足够车辆保障旅客疏散。
由于该次列车是过路车,大同南站与列车人员沟通,确认车上有35名旅客在大同南站退票下车。得到准确信息后,公交七分公司紧急调配公交车准时到站守候。为了保证夜间行车安全,公司还专门安排了经验丰富的车队长王时梁完成此次任务。
21日凌晨1时20分,王时梁准时到达大同南站公交站点,并根据调度安排临时制定线路走向:大同南站—南环桥-御河西路 —大同站—魏都大道—南环路—南环桥。期间,由于旅客办理退票手续需要一定时间,公交将发车时间定于凌晨2时,并向已上车旅客做好解释工作,确保不让一名旅客滞留。同时,考虑到深夜乘客携带行李不方便,公司还在保证安全的情况下,旅客可以在各公交站点就近下车或转乘出租车。
安全送完最后一名旅客,王时梁驾驶公交车回到车场已是凌晨4时。对此,他说:“哪怕只有一名乘客,我们也会等,因为这是我们公交车司机的职责。”


