本报讯 (记者 张志忠) 日前,一名80多岁的老人乘坐15路公交回家时迷路,热心司机王利杰问清情况,与老人家属取得联系,并在同事协助下把老人送到离家不远的公交站点,由家属接回。
据王利杰回忆,17日中午突降暴雨,他驾驶15路公交车到达终点站大同火车站时,还剩一位老大爷未下车,显得焦躁不安,他走到老人座位旁,询问遇到了什么困难,老人告诉他自己迷路了,不知道该如何回家。
王利杰安慰老人不要着急,询问过程中获知老人家属的电话号码,经与家属沟通得知,老人家在永泰南路沃尔玛超市附近,便告诉家属待会儿会把老人安排到下一趟15路公交车上,送到离家不远的永泰南路向阳街口公交站,家属在站点接老人即可。
随后,王利杰把老人送上了正准备发车的同事孟志伟车上,并把事情经过作了简单介绍,嘱咐孟志伟一定要把老人平安送到家属身边。当天中午12时14分,孟志伟把老人安全送到站点并由家属接走。
23日,老人的家属将一面锦旗送到15路公交路队,对王利杰师傅及路队司机表示感谢。王利杰说:“作为一名公交司机,干好本职工作的同时,能够帮助到有需要的乘客,感到很欣慰。”